Отрицательное впечатление
Ранее в салоне купил 4 межкомнатные двери "Натали-F". Понадобилась еще дверь на кухню со стеклом, пока думал с 01 апреля 2010 г. двери подорожали, но не это главное, хотя в период кризиса нормальные компании снижают издержки, тем самым уменьшая цену и привлекая потенциальных заказчиков. 17 апреля в ТЦ "Экспострой" на Нахимовском проспекте, заказал и полностью оплатил за дверь (договор №DZK 770604). По договору получить её можно было 10 мая, однако, позвонив 12, 17, 24 мая, я получил невразумительный ответ менеджеров, что дверь не готова. 27 мая я написал претензию о несоблюдении условий договора. Однако "динамо" продолжалось, но уже с другим менеджером Артуром в центральном офисе. Необязательность менеджеров об информировании заказчика о возможных переносах срока выполнения заказа поражает. Наконец, 10 июня менеджер сообщил о прибытии двери и с учетом претензии - доставка бесплатно, которую он должен был согласовать с руководством и перезвонить. И тишина. Позвонив 15 июня, уже с другим менеджером договорился о сроке и времени доставки, но и здесь все было сделано наперекосяк, т. к. водитель привез дверь раньше оговоренного времени и мне пришлось сломя голову нестись ее принимать. Мне нужны еще 2 двери, но заказывать их в ООО "Двери Александрия" я не буду и Вам не советую.
