Иногда забегаю в 'Subway' взять на обед вкусный саб с рыбкой. зашла второй или третий раз, но в целом с системой формирования заказа у Subway знакома. Выбираешь основной ингредиент, а дальше начинается стандартно. 'Булочку такую или такую? Сыр положить? Помидорку положить? Зелень надо? Какой соус? С собой или здесь будете кушать?' Все стандартно и понятно. Но! Поздравляю, в этот раз мальчишка на кассе меня просто развел, сделав мой саб на 150 рублей дороже. Оказалось, что грибы и сыр Моцарелла идут по дополнительной стоимости, но никакого акцента при формировании саба не было. То есть стандартно: 'Булочку белую или серую? Грибы положить? Сыр обычный или Моцареллу? Помидорку положить? Какой соус выберете?' И что?! Как я должна понять, что это увеличивает сумму заказа?! В итоге на кассе два саба обошлись мне в 500 рублей, что я точно не рассчитывала отдавать. Надо было настаивать на замене заказа, но я торопилась. Так, что ограничимся тем, что больше никогда сюда не приду. Не люблю, когда из меня осознанно делают идиотку и кидают меня на деньги. Есть дополнительные услуги, улучшающие вкус блюда, так говорите об этом сразу, докажите мне, что это стоит того и дайте мне сделать выбор самой! Более того, я уверена, что это в принципе делается специально. Вопрос в том, уловка это конкретно этого мальчика или политика и установка компании. Я проглочу это, заплачу всю сумму, после меня еще 10 человек. Вот и выручка в два раза больше. Очень некрасиво по отношению к клиентам.