Отзыв клиента Татьяна о компании Ювелирочка

Татьяна

22:43 27.02.2023

Город: Липецк

Отрицательное впечатление

Насмотревшись по телевизору прекрасной рекламы Ювелирочки, решила заказать себе украшение.
Приехали ко мне заказанные серьги с жемчугом за 22.139 р. При примерке обнаружила, что одна из сережек не закрывается, не держится, а заворачивается за ухо. Когда сняла, увидела, что серьга выше другой и штифт расположен вверх, а не прямо, как на другой серьге.
Я тут же позвонила в Ювелирочку и сообщаю о браке. С момента получения посылки прошло менее часа.
И тут мне сообщают, что это я виновата, что это я и только я могла испортить серьгу.
Обвиняли, что это я ее носила, царапала и сама повредила. Напоминаю, что с момента получение заказа прошло 40 минут! Это мой путь до дома.
После нескольких дней разбирательств, мне сказали, что ничем помочь не могут и что бы я шла и на за свои деньги чинила в ювелирной мастерской.

Компания не хочет нести ответственности за некачественный товар и делать возврат по закону!

И теряя свое здоровье, нервы и деньги мне придётся идти в комитет по защите прав потребителя, а так же к юристу для подачи заявления в суд.

Остерегайтесь таких недобросовестных компаний как Ювелирочка.
Так оклеветать и обидеть могут только непорядочные люди.