Отзыв клиента Мария о компании Территория Полета

Добрый день!

После звонка в наш колл-центр, менеджер порекомендовала Вам обратиться в службу поддержки, поскольку Вы сообщили, что у Вас возникли трудности с записью на полет.

Служба поддержки связалась с организатором по Вашему вопросу и дала Вам полное разъяснение ситуации. К сожалению, вышло недоразумение и Вы друг друга недопоняли с пилотом. Пилот улетает на другой континент проходить повышение квалификации и не сможет совершать полеты небольшой период времени, в свою очередь, Вам было предложено продление на срок отсутствия пилота.

Более того, есть скриншоты, которые нам предоставил пилот, где Вы изъявили желание летать в определенный день (после возвращения пилота) и были записаны на полет. Как нам сообщили, на связь Вы больше не выходите, также с Вами пытались связаться наши менеджеры, но безуспешно.

Без внимания Ваше обращение не оставили и постарались решить вопрос в максимально сжатые сроки. Будем благодарны за обратную связь.

Спасибо за Ваш отзыв.