Отрицательное впечатление
25 сентября 2014 г. заказали балконный блок. Спустя время отзвонились, что готово и договорились о дате установки. Позже переносили дату по причине, что не получается им в назначенный день. Наконец привезли, поставили в коридоре и ещё с неделю ждали установщика которому всё некогда и некогда. Поставили. И началось - замок на двери заклинивать так, что порой дверь просто не открывалась. Вызвали их, сказали, что механизм новый, ещё не разработался, пройдёт (ни разу о таком не слышала, прежде ставили на съёмной квартире балконный блок, родителям ставили и подруга ставила и ни у кого такой проблемы не было!). Прошло время клинит и клинит, опять стали вызывать и каждый раз когда вызывали, ждали по две недели, то забыли, то не когда мастеру приехать, то сейчас, сейчас. И не успели! Ну просто слов нет. Прошёл год. 18 сентября 2015 г. ещё раз позвонила на горячую линию, думаю гарантия кончается, а замок всё клинит и клинит. Пообещали прислать мастера. Не отзвонились о дате приезда. 19 сентября опять позвонила и сказали, что заявку офис не получил из-за проблем с электронной почтой! Оформили ещё раз заявку и О БОЖЕ, офис получил заявку! Обещали приехать 21 сентября и опять забыли. )) 25 сентября кончилась гарантия, мастеров не было, звоню ещё раз на горячую линию, а там удивлённым голосом: 'А вам ещё не исправили??? Странно, что мастер к вам не приехал.' Я не понимаю, они как-будто с мастерами совсем не общаются, а те не отчитываются куда ездили, что делали. В течении дня три раза звонили на горячку и в итоге сказали, что 21 числа была другая девочка в офисе и она ничего не передала! ЛЮДИ, не обращайтесь в эту шарашину контору! Это просто жесть, как в установке, так и в обслуживании, абсолютная безответственность!
