Отзыв клиента Виктор о компании Ученик.Ру

Добрый день!
Заказал 24.08.2018. по телефону самовывоз рюкзака арт.42480 с Профсоюзной(филиал сей магазина).Созвонившись предварительно с продавцом,уточнил о наличии.Получил положительный ответ,поехал за рюкзаком.По прибытию в магазин,продавец(фамилия Шмитц,как она представилась),встретила меня со словами:«Я Вас обманула-этого рюкзака нет,я перепутала артикулы».
Почему не перезвонила-Я не умею пользоваться телефоном,ответила Продавец.
Я был обескуражен таким ответом.
Итог:потраченное время.
Вывод:зачем держать таких продавцов.