Отзыв клиента Светлана о компании Уралсиб банк

В Пятигорске офис не работает, звонили в Ставрополь, никто трубку не берет. Решили приехать, бросили свою работу, сидели 3 часа, так и не оформили, поехали обратно домой в Пятигорск ни с чем. А мы уже 3 года в ней оформляем страховку ОСАГО. На вопрос почему так долго, сотрудники внятный ответ не дают, отговариваются тем, что компания скоро вообще закроется. Если это так, тогда вообще непонятно, почему оформили клиентам перед нами, или это новый трюк у компании?! Можно было хотя бы ответить на звонок, чтоб люди не ехали издалека зря, если вам не нужны клиенты!