Отрицательное впечатление
Сделала заказ в этом интернет магазине 27.10. 2016 года. 9.11.2016 пришел заказ в почтовое отделение. 11.11.2016 получила заказ Куклу в подарок на день рождение своей дочери. Кукла не дешевая стоит 2 662 руб. и + доставка в мой регион 600 руб. и + услуги почты 200 руб. Кукла оказалась бракованная, не работают функции. Позвонила в этот же день к ним в кол центр, сказали написать заявление о возврате товара. Написала заявление о возврате, скинула на mail почту. Заявление написала в воскресенье 13.11.2016, сегодня вторник 15.11.2016. вот сижу жду ответа. Звонила уже 2 раза в кол центр сказали ждать, в течении 3 дней перезвонят! Очень хочется по быстрее получить назад свои деньги. И купить ребенку уже другой подарок на день рожденье. Прочитала много негативных отзывов об этом магазине, но надеюсь со мной такого отношения не произойдет. И деньги вернут в срок! ПРОДОЛЖАЮ СВОЙ ОТЗЫВ! Посылку я им с горем пополам отправила. Звонила им каждый день, чтоб они дали добро на отправку. ИМ посылка была доставлена 28 ноября, на сайте написано, что в течении 10 дней деньги переведут обратно! Сегодня уже 16-ый день. (13.12.2016) Написала в службу возврата им. Если деньги не переведут в течении 2-ух дней. Буду обращаться в Роспотреб., прокуратуру и т. д. Дело доведу до суда. И буду взыскивать деньги, за неустойку по срокам, за моральный ущерб, и услуги адвоката. Настроена я очень решительно.
