Отзыв клиента Дмитрий о компании Ванны-онлайн.рф

Здравствуйте. Я не знаю кто пишет положительные отзывы, возможно сами сотрудники магазина и их друзья, потому что работать этот интернет магазин хорошо не умеет или не хотят. Менеджер просто за свои слова не отвечает, как и за товар и за его доставку.
Заказал ванну немецкую (ножки в комплекте), к ней немецкий слив перелив и поднятие на этаж (доставка по акции безплатно) на общую сумму 26100 рублей, на следующий день к вечеру привезли, чека и бумаг на ванну у доставщиков нет. В этот же вечер обнаружилось что никакая эта ванна не немецкая, а новосибирского завода универсал (стоимостью 15000р). При звонке тем кто доставлял было услышано: что я никакой ответственности не несу, что загрузили то и везу (даже если написано в бумагах унитаз, а грузят раковину). Ближайшие дни менеджер говорил что вот вот вам везут ванну, но никто так и не приезжал, звоню он искренне удивляется и нагло врёт: то машина сломалась то ещё по какой-то причине. В общем вся эта ситуация очень похожа на мошенничество, так как если бы я доверил рабочим принять, то они бы эту дешёвую ванну и установили, а менеджер забрал разницу в 9000р.

В общем мнение о магазине крайне отрицательное, директор общаться с клиентами не хочет, менеджер обманывает и не выполняет свою работу, везут что попало, и самое главное никто ни за что не хочет отвечать!