Рейтинг компании:
Другие названия:
цветы
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76-А (ТЦ 'МетроМаркет', эт.1)
Сайт: aunomdelarose.ru
Сфера деятельности:
Магазины и салоны цветов

Отзыв клиента Кристина Р. о компании ВО ИМЯ РОЗЫ

Кристина Р.
17:16 24.04.2017
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Хочу написать отзыв о магазине на Тульской в ТЦ 'Ереван Плаза'. С выбором цветов продавщица и флорист не помогли и были мне не особо рады (хотя в магазине кроме меня покупателей больше не было). Флорист не могла точно сказать, какие из роз пахнут, в итоге, мне самой пришлось определять, какие цветы с запахом и нужны мне. Цветы были почти все пожухлые, но при этом на них установлен достаточно недешевый ценник. Далее продавец пробила чек и недовольно попросила оплатить его, хотя я еще была поглощена выбором цветов, а выбор был сложный, ибо многие бутоны были 'погибшими'. Я бросилась оплачивать, и лишь потом продолжила выбирать цветы в свой букет. Далее завернули розы в бумагу и прикрепили маленькую живую розу на упаковку для украшения. Я попросила пакет, чтобы поставить букет и не растрепать его по дороге, на, что получила категоричный отказ. Пакет в итоге купила в соседней с магазином 'Во имя розы' 'Азбуке вкуса'. Уже в машине посмотрела чек из магазина и увидела, что там вбита цена не только за розы, которые вошли в букет, но и сто рублей за розу, которой украсили упаковку, то есть. продавец задолго до составления букета включила в мой чек дополнительную опцию, не спросив меня об этом. Я оплачивала банковской картой, и получается, если бы я отказалась от упаковки роз, либо сказала, что мне нужна более сложная упаковка (магазин предлагает и другие варианты декорации букетов, например, в цинковом мини ведерке), то свои 100 рублей за декоративную розу мне пришлось бы возвращать через банковый возврат в течение нескольких дней. Меня в принципе удивляет тот факт, что чек продавцом был пробит задолго до того, как я определилась с букетом и композицией и мне совершенно не нравится, что за ненужный мне декор с меня взяли эти 100 рублей. И еще мне не нравится, что в магазине, где букет в среднем стоит не менее 3000 рублей, мне грубо отказано в пакете, в который я могла бы обернуть немного не свежий букет (с некрепкими бутонами) с ненужным мне декором в белой маркой бумаге. Цветы при этом пахнут замечательно. Хоть денек, но порадуют дорогого мне человека. Но буду искать пахучие цветы в другом месте.
Регионы присутствия
Похожие компании