Рейтинг компании:
Сфера деятельности:
Водопровод, канализация, отопление

Отзыв клиента Демчук Елена о компании Водоканал

Демчук Елена
15:08 24.10.2016
Город: Шахты
Отрицательное впечатление
21 октября по улице Артема 12 прорвало трубу, порыв находился прям в калитке, ведущей во двор к 78 летней женщине. Вызов начали делать с 9 утра. Водой заливало не только двор, но и кухню и сарай, а так же все дворы, находящиеся ниже по склону. До 17.00 было сделано около 15 звонков в диспетчерскую службу. В ответ невозмутимый голос диспетчера отвечал ждите, но вот когда в 16.50 ответили, что у вас уже были и о порыве знают, то это была последняя капля. Оказывается бригада была на этой улице, на абсолютно другом порыве и на другом адресе, который находится через 4 дома от вышеуказанного. Пришлось срочно выехать в водоканал мне лично, дождаться после планерки начальника участка Кравченко и на пальцах объяснять где прорвало и, что прорвало. Он пообещал, что через час бригада подъедет, НО подъехали ни через час, ни через два, а через четыре часа и сказали, что им дано было задание отвести поток воды от жилых строений. Но отводить-то некуда. Но и где перекрыть воду даже на ночь они не знали тоже. На следующий день все-таки порыв устранили с помощью очередного жимка. Яму закидали кое как и причем не до конца. Но ведь в их распоряжении был экскаватор, не нужно было работать лопатой. Щебень, которым водоканал должен засыпать такие рытвины бедная женщина ждет уже третий день. Выходя за калитку со двора нормальный взрослый человек подвергается риску провалиться или сломать ногу, что ж говорить о пожилой женщине, которой скоро 80. И ведь у каждого сотрудника водоканала есть или хотя бы была мама или бабушка, которая нуждается в поддержке, но явно у тех кто причастен к этой истории или нет сердца или у них нет совести. Но ведь никто не просит от них подвигов, их просят просто добросовестно выполнять свою работу. Но увы, все было сделано для "галочки".
Похожие компании