Отрицательное впечатление
Всем доброго времени суток. Первый заказ на сайте сделал 30.05.2013, № 1305-100101-33841. Покупал электро рубанок Makita. Доставили в срок, вежливый водитель занес товар в дом, ответил на все вопросы. Понравился сервис и на свое горе решил сделать еще один заказ, приурочив его ко дню рождения. И тут началось. Части товара не оказалось сразу, вторую поменяли через два дня по звонку, мотивируя это тем, что товара нет и не будет и почему он есть на сайте не понятно (не говоря уже о электродах для сварочного аппарата, которые 'только под заказ и ждать их неопределенное время, правда есть одни, которые не нужно ждать, но они очень дорогие, 1500, 00 руб., вы наверное их не захотите брать'). В итоге, сформировал-таки заказ (1306-100101-18540), в который вошли сварочный аппарат (менялся по звонку), электронная рулетка, болгарка (менялась по звонку), точильный станок (не было нужного), набор мини насадок для граверов и хотел еще электроды, но выше уже описал ситуацию, не позволяющую это сделать. И все-бы ничего, но водитель (который для интернет магазина-лицо компании, это я, как логист говорю) был последней каплей. Предупредить о своем приезде он решил посредством одного гудка на мобильный телефон, за десять минут до приезда. Находясь на работе я не успел поднять трубку. Узнал от жены, звучало примерно так 'приехал водитель, на вид уголовник, боюсь дверь открывать. Ждать тебя не хочет, позвонить тебе не хочет, говорит уже звонил, хамит, в принципе не приятно с ним общаться, требует денег за разгрузку (о необходимости доплаты за которую меня никто не предупреждал, а самое интересное - живу на втором этаже, 50 рублей-этаж, а получается у водителя 150 каким-то образом). 'Если денег за разгрузку не дадите-сами таскайте, мне что, делать нечего? И вообще ждать мне некогда (до дома от работы мне ехать 7 минут), не хотите-не берите, мне все равно, это вам надо'. Я вот сижу и думаю, с каких это пор это мне стало надо за водителями интернет магазинов бегать и упрашивать их привезти мне товар. Вот такая вот история. Всем спасибо за внимание, надеюсь кому-то мой отзыв пригодился. P.S. водителя зовут Прошунин Юрий Андреевич, если будете делать заказ лучше сразу просите его не ставить. P.P.S. мой телефон 8-985-44-77-331 Иван.
