Отзыв клиента Анна о компании ВТБ Страхование

Абсолютно совковая компания. Например, направление на ремонт дают не сразу после осмотра, как в нормальных компанинях, а через неделю, нужно снова к ним ехать, причем обещают звонить и не звонят. Я получила направление на замену бампера, но на СТО выяснилось, что нужно менять фары. Компания не согласовала, я попыталась попасть к какому-нибудь начальству, объяснить ситуацию, мне сказали написать заявление. Я написала претензию, машина осталась разобранной на СТО, через месяц (!) выяснилось, что никто мою претензию рассматривать не собирается и отвечать, соответственно, тоже. Объяснения ведутся через девочку-серетаря, у них 'специалисты' засекреченные люди и к клиентам не выходят! Так, что экономить не советую, потеряете время и нервы.