Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (495) 120-25-07
Сайт: eda.yandex
Сфера деятельности:
Доставка продуктов

Отзыв клиента наталья о компании Яндекс.Еда

наталья
09:31 08.05.2023
Город: Санкт-Петербург
Отрицательное впечатление
05.05.2023 12:41 ваш чек пробит кассовый чек / приход 05.05.2023 12:41 а курьер позвонил в 12,50 он заранее пробил что заказ получен чтобы я не смогла отменить заказ. вы специально заранее так делаете чтобы люди не смогли его отменить?. как вы пробили что заказ получен если вы должны сначала его передать и позвонить чтобы все сказать. вы позвонили когда уже пробили что заказ получен хотя вы не передавали его. у вас же так и написано на ваше сайте- Наша служба поддержки и курьер также будут звонить вам для уточнения деталей передачи заказа. Пожалуйста, при оформлении заказа убедитесь, что ваш номер телефона указан правильно. Если мы не сможем дозвониться до вас, курьер, перед тем как покинуть адрес доставки, будет ждать вас еще 10 минут. Если вас не будет на месте доставки по истечении этого времени — заказ будет считаться выполненным. ???????где он дозвонился и где эти еще 10 минут ???? Почему заказ выполнен если курьер не звонил а нажал что уже выполнен.это нарушение ваших правил . вы же сами и написали мне в письме что курьер ошибочно поставил что заказ получен.. верните мне мои деньги на карту откуда я оплачивала этот заказ.вы пробили заранее все сами не позвонив мне даже сначала. вы сами себе противоречите. курьер поставил что заказ выполнен даже не позвонив заказ не был получен. Заказ номер 230505-7709404  от 05.05.2023.
Похожие компании