Отзыв клиента Елена о компании Жуковское такси

Заказала такси, назвала свой мобильный номер. Через 20 минут перезвонила-уточнила почему так долго? В ответ услышала, что такого номера нет. Оказалось не правильно записали. Вместо извинений /ну наверное я свой номер помню./бросили трубку, перезвонила.. Попала на другого диспетчера, сказала, что заказ не отменяю, машина так и не приехала. это что? Руководству судя по всему вообще Наплевать работу своих сотрудников.