Отзыв клиента Анна о компании ZonaSporta.com

Хотела приобрести эллиптический тренажер Hasttings Q600, сделала на него онлайн заказ в Зоне спорта. Через 10 минут после размещения заказа позвонил менеджер Алексей Оферкин. И сообщил, что эти тренажеры идут под заказ с ожиданием доставки до 2-х месяцев. Столько времени мне терять не хотелось, и Алексей предложил взамен другой тренажер Dender Niagara E-1772. Я согласилась. Оформили заказ оперативно и договорились о доставке на следующий день. Но на следующий день не привезли, т. к. водитель попал в аварию:-(. Привезли через день, собрали, установили. Валентина Тюрина, специалист службы поддержки клиентов позвонила и уточнила, все ли в порядке. В этот же день мне позвонил и Максим Антонов, фитнес-инструктор, и предложил бесплатную фитнес-консультацию. Терпеливо выслушивал, развернуто комментировал мои вопросы. И пообещал прислать рекомендации по режиму тренировок и питанию, уточнив мои данные. И к вечеру действительно прислал программу тренировок и питания на три недели. И пообещал перезвонить через это время и узнать про мои успехи. Очень хочется не подвести его и порадовать отличными результатами. Ребята, большое вам спасибо за отличный сервис и по-доброму человеческое отношение к клиенту!