Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин товаров для отдыха и спорта
Телефоны:
+7 (495) 777-777-1
Сайт: sportmaster.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазин спорттоваров
Адрес:
Москва, Аэропорт, Кочновский пр., 4, стр. 3
Написать отзыв про Спортмастер
 
Отзывы клиентов о компании Спортмастер(282)
Сортировать:
Владимир
Город: Санкт-Петербург
15:56 30.03.2018
Отрицательное впечатление
Сотрудникам пофиг на клиентов. 90% товара китайский ширпотреб, ужасного качества. Одежда рвется, кроссовки промокают и лопаются. Про спорт инвентарь вообще молчу.
-при попытки возврата бракованного товара, сделать это невозможно. Если будете что то пытаться вернуть, сразу же несите на независимую экспертизу. Экспертиза спортмастера ЛОЖ.
Купил кожаный поло ботинки outventure, прошолся разок по мокрому осфальту, ноги насквозь. Пришел сдать, типо нехрена вы в них ходили, возврату не подлежат, я говорю а как я должен был понят что они мне не подходят, надо было говорит по квартире погулять.
Хорошо говорю они промокают, сдавайте на экспертизу. Вывод экспертизы, что кожаные полуботинки можно носить только по сухому асфальту. Еще и 750р им за экспертизу заплатил.
Егор
Город: Братск
14:54 28.03.2018
Отрицательное впечатление
26 числа этого месяца я зашёл в магазин чтобы купить себе футболку она мне очень понравилась после примерки футболки за мной стал подозрительно ходить продавец в связи с чем после того как я собрался выходить с магазина меня остановили на выходе и попросили показать снять вещи которые были на мне я подошел на кассу чтобы кассиры посмотрели что у меня может пищать В итоге ничего не обнаружили и другой продавец или охранник было непонятно уже второй раз на выходе попросил завернуть штанина в связи с чем мне пришлось раздеться практически она практически до нижнего белья собрав при этом в округе кучу народу так как я являюсь постоянным вашим покупателям стало очень неприятно В связи с тем что меня пытались оклеветать извинения от продавцов я не принимаю так как за короткое время это было уже второй раз Примите пожалуйста меры!
Александр
Город: Нижний Тагил
19:26 14.02.2018
Отрицательное впечатление
14.02.2018 в магазине на ул Садовая, 16 хотел забронировать товар на сутки. Сделать это через личный кабинет или сайт не имел возможности. Обратился к девушке-администратору за помощью, но получил очень нетактичный отказ: "Так бы мы всем и оставляли". Понял, что администратору магазина желание клиента приобрести товар совершенно неинтересно. (Если можно забронировать товар по сайту, почему при личном обращении в магазин этого сделать нельзя? На этот вопрос я ответа не получил).
Поехал в магазин на ул. Газетной, д.9, совершенно другой подход к покупателю!!! Продавец-консультант Овчинников Денис забронировал нужный товар без каких-либо проволочек, помог в выборе спортивной обуви для ребенка. Оказывается, что в одной и той же торговой сети, не правила определяют работу магазина, а отношение к покупателям. Тот, кто хочет работать, не ищет причин для того, чтобы люди разворачивались и уходили из магазина.
Татьяна
Город: Нижний Новгород
19:03 04.02.2018
Положительное впечатление
Большое спасибо сотруднику магазина Першину Михаилу ТЦ МЕГА " Спортмастер" за квалифицированную, грамотную помощь и подбор спортивной одежды и обуви. Очень приятно, что есть такие продавцы знающие своё дело. Михаил огромное спасибо, успехов вам в работе.
Анатолий
Город: Нижний Тагил
12:32 07.12.2017
Отрицательное впечатление
Примите меры . г,Н.Тагил, ул. Садовая 16. 06.12.2017 года обратился в магазин "Спортмастер" г.Н.Тагил на ул. Садовая 16. Хочу по безналу приобрести футболки. Мне сказали пожалуйста .Некий Чемерикин дал свою почту для связи . Дал ее не правилно. Пришлось вторично ехать в магазин. В итоге все исправили прислали договор и счет. Счент на одну сумму договор на другую сумму. ПередЕлал договор , сегодня 07.12.2017 года, приехал в магазин с подписаным договором в двух экземплярах , с оплаченным счетом,где стоит печать банка , что все оплачено и не могу ничего добиться . Ни футболки забрать ни договор подписанный магазином, ни накаладных до сих пор не получил. Мне говорят бухгалтер в Екатеринбурге вот она должна все сделать. У меня турнир в субботу, а мне еще на этих футболках надо сделать надписи. Примите меры разберитесь пожалуйста.
Человек и гражданин
Город: Москва
22:16 25.04.2017
Отрицательное впечатление
Васильева Татьяна
Город: Москва
00:10 09.04.2017
Отрицательное впечатление
Хотели поменять обувь, которая мала. Купили вчера. Менеджер Цыплаков Антон, ссылаясь но то, что обувь якобы носили! ( купили 22 часа назад моей сестре. Сестра приехала 17 часов назад. Применила. Малы. Привези в магазин. По сути меня обвинили в том, что я сдаю грязную и ношенную кем то обувь. Магазин в Люберцах. Гения, который это сказал зовут Цыплаков Антон. Я после тяжёлой шести дневной рабочей недели не сразу поняла комизма ситуации. Только дома, когда я посмотрела фотографии, которые мне посоветовали сделать, после звонка в защиту прав потребителей, я поняла, что на якобы ношенных кроссовках, идеально чистый ценник. Извиняться Цыплакоф сам не стал. Надеюсь, руководство магазина примет меры.
Елена
Город: Москва
11:40 05.04.2017
Отрицательное впечатление
Приобрели куртку Merrel. Отвратительное качество, лезет вся, более того, все вещи, которые надеваю под куртку, просто испорчены! Все в белом каком-то материале (наполнитель), и скатывается. Мало того, что за куртку заплатили, так еще и вещи дополнительно загубили! Куртка характеристиками заявленным на этикетке не соответствует. Зимой холодно, при ноле жарко! Очень разочарованы. Больше в Спортмастер ничего покупать не будем!
Татьяна
Город: Москва
15:37 29.03.2017
Отрицательное впечатление
Спортмастер в Меге на Калужском шосее - жуть. Траурный зал. Продавцов не найдёшь, кто-то в лёгком опьянении, лица пасмурные, работают, как умирающие. Аж страшно! Кассирша 454 в конце покупки указала на батончики мюсли и сказала - выбирайте. Покупка была не дешёвая, подумали - подарок. Дома в чеке обнаружила, что свой подарок я оплатила (70 рублей). Обычно на кассе предлагают товар вопросом, а не указом. Не корректно была навязана платная услуга. Позор! Такая большая сеть, а пользуются мелочными приёмами. Проверяйте чеки, не отходя от кассы!
Александр В.
Город: Москва
13:15 26.03.2017
Отрицательное впечатление
Будьте внимательны. Если на товаре висит ценник со скидкой, далеко не факт, что в чеке он окажется с ней. Очень хитрый и наглый обман покупателей.
Наталья Григорьевна
Город: Москва
13:40 25.03.2017
Отрицательное впечатление
Сегодня, 25 марта 2017 г., при посещении магазина на шоссе энтузиастов дом 12 на сына сверху упал манекен с надетой курткой. Удар был по голове и достаточно сильный, присутствовавшие сотрудники даже не догадались извиниться. С ужасом думаю, что на месте взрослого сына мог оказаться ребенок. Прошу руководство магазина подумать о безопасности покупателей.
Татьяна
Город: Москва
15:54 21.03.2017
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
18:46 16.03.2017
Отрицательное впечатление
Был куплен костюм для похудения, один раз позанималась физкультурой штаны порвались. После заявления на возврат денег было сказано, что товар надлежащего качества и порваться не мог. А на самом деле порвался сразу же после одного занятия спортом. Очень обидно, что такая большая сеть магазинов пожалела 600 руб. вернуть за некачественный товар.
Татьяна
Город: Москва
18:54 20.02.2017
Отрицательное впечатление
Очередной раз убедилась, что все бонусы - это обман, в декабре сделали покупку почти на 4000 на кассе магазина г. Жуковский и в чеке указано, что мы получаем бонус в размере 3000 и ими можно воспользоваться с 16 февраля. Так вот сегодня была очередная покупка, а бонусов нет на карте. Что за ерунда, ребята, думаю пора менять политику компании и перестать обманывать людей.
Екатерина Григорьева
Город: Москва
14:49 14.02.2017
Положительное впечатление
Как назло вдруг везде пропали точки продажи велосипедов и запчастей к ним, а у папы на велосипеде полетели обе камеры. Починить их или заклеить нельзя, надо покупать. Нужны были 24 дюймовые камеры. Без особой надежды зашла в Спортмастер и уже решила, что камер нет, но подошедшая продавец показала мне пять камер для велосипеда. Две из них были нужного мне размера! Но цена. месяц назад я сыну покупала за 140 рублей, а тут. 600. Правда, там какие-то особые камеры с каким-то ниппелем. Пришлось купить, так как надежды и времени купить в другом месте уже не оставалась. За покупку мне дали карту, куда начислили 2000 баллов, которые можно через месяц потратить и еще 300 рублей должны начислить. Как раз дочь себе кроссовки купит.
Вылерий
Город: Подольск
12:32 03.02.2017
Отрицательное впечатление
Руслан
Город: Москва
16:48 29.01.2017
Отрицательное впечатление
Потратил много времени чтобы доехать до магазина, когда приехал подходящего товара не нашлось. А именно - лыжные палки, нужны были 160-165 а в магазине максимум 150 и это при всем том, что 1,5 месяца назад я в этом же магазине покупал комплект лыж и мне подсунули короткие палки. При росте 185 палки порекомендовали 145. Помогли, блин, новичку с покупкой.
Anna Gorbatova
Город: Московская Область
12:28 24.01.2017
Положительное впечатление
Хороший магазин. Большой мужской и детский ассортимент. Цена на кассе часто бывает ниже, чем на ценнике — приятно.
Наталья
Город: Москва
22:58 15.01.2017
Отрицательное впечатление
Оля
Город: Москва
23:05 18.12.2016
Отрицательное впечатление
Выбирали утепленные брюки мужу. Сначала никто даже не подошел, сами нашли, выбрали размер, ушли в примерочную. Но стоило из нее выйти, начались буквально догонялки: каждый консультант, попадающийся на нашем пути, пытался унести брюки на кассу, словно он нам помог с выбором - это уже выбесило. На кассе минут 7 пытались объяснить, что нам не нужны носочки, грелки, сушилки для обуви и прочее г., а также бонусы, которые нам дадут, если мы это купим. Все равно им можно оплатить лишь 30% от покупки, а со временем они сгорают, если не использовать. Лицо кассира надо было видеть. В общем, эмоции от магазина негативные и желание сюда приходить с каждым посещением улетучивается.
Аркадий
Город: Москва
00:53 05.12.2016
Отрицательное впечатление
В торговом центре 'Капитолий', г. Сергиев Посад Московской области, в магазине 'Спортмастер', 4 декабря 2016 г., в 20-21.00 часов, при приобретении коньков, в течении 40-50 минут, не могли дозваться консультанта, а после оглашения просьбы об упаковке товара продавец отмахнулся тем, что, мол, данный товар не подлежит упаковке, а заводская утилизирована при выставлении товара в торговый зал. Товар на полках не систематизирован и, даже, валяется на полу, мешая перемещению покупателей. Администратор на рабочем месте отсутствует. Поведение работников магазина хамское. Бэйджиков у сотрудников нет. Эл. почта рекламатора: pav.66@inbox.ru.
Людмила
Город: Жуковский
16:03 17.11.2016
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Химки
23:41 28.10.2016
Положительное впечатление
Магазином довольна, ассортимент большой на любой возраст и пол, но хотелось бы чтобы вещи были подешевле, и продавцы помогали купить товар в другом магазине вашей сети, а не отмахивались. Очень быстро всё раскупается, порой не успеваешь купить вещь. А так всё устраивает!
Михаил
Город: Люберцы
19:19 27.10.2016
Положительное впечатление
Александр
Город: Москва
21:10 18.09.2016
Отрицательное впечатление
Сделал заказ №020516-17995 на 5 кемпинговых кресел, все привезли но: - на сайте указано, что модель идет с чехлами - прислали без них, - я отказался от заказа, - курьер нахамил, - в Спортмастере на мою претензию от 05.05.2016, так и не ответили, за полгода не приняли никаких мер и даже не извинились, а только продолжают рассылать спам по СМС.
Ольга
Город: Москва
20:37 28.08.2016
Отрицательное впечатление
Наглая реклама, обманывают, принципиально ничего у них покупать не буду.
Ольга
Город: Москва
20:20 10.08.2016
Отрицательное впечатление
Крайне разочарована СПОРТМАСТЕРОМ! Покупателей в ДИСКОНТЕ намеренно вводят в заблуждение! Хотела купить брюки в Дисконте (на Орджоникидзе, 11.), что само собой подразумевается, со скидкой. Практически на каждом ряду висит стикер со скидкой (фото прилагаю). Однако, ни о какой скидке речи не идет. Т. е. рассчитывают на то, что покупатель при расчете не обратит внимание, что итоговая цена отличается от той, которую предполагаешь, выбирая скидочную модель. Никакие оправдания, что продавцы что-то не успели, в данном случае - не уместны! ПОЗОР! Администратор даже не попытался предложить продать за указанную скидку, хотя по Закону, при наличии фото, подтверждающего, что стоимость товара отлична от цены на кассе, - магазин обязан был это сделать.
Георгий
Город: Москва
23:56 23.07.2016
Отрицательное впечатление
24 июня делал покупки в Золотом Вавилоне на Проспекте Мира, сказали, что вам на синюю карту дарится 1000 бонусов. А 22 июля при очередной покупке на Смоленской хотел воспользоваться бонусами, а на карте пусто. Вот тебе и шутники у них на кассе сидят.
Olgapapsyi
Город: Москва
22:19 17.07.2016
Положительное впечатление
Хороший магазин спортивных товаров и одежды. Очень не плохого качества спортивные костюмы. Прекрасная обувь. Выбор просто огромный. Можно купить плавки и купальник. Цены нормальные.
Александр
Город: Коломна
19:02 18.06.2016
Отрицательное впечатление
Прислали сообщение на 1000 бонусов на все товары, а при обращении всплыли подводные камни. Оплатить бонусами можно только 30 процентов стоимости товара, и то на половину товара эта акция не распространяется. В общем, обман и завлекание покупателей. Больше с ними никаких дел и вам не советую, дорого и с гнилым обслуживанием.
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании Спортмастер