Отзыв клиента Ксения о компании Агент.ру

Добрый вечер, спешу поделиться с желающими приобрести билеты на данном сайте. Ни в коем случае не покупайте! Мною был приобретен билет через сайт, прежде чем оплатить данный билет, я позвонила оператору службы поддержки с вопросом, если вдруг придется сделать возврат билета, какаю сумму удержат, мне объяснили, что каждый тариф рассчитывается по-разному, пересчитают и свяжутся со мной, мне перезвонил оператор, сказала, что с этого билета не более 1500 руб., 400 руб. сбор компании и еще авиакомпания удерживает, сейчас, когда пришлось сделать возврат и от стоимости билета сняли не 1500, как сказала оператор, а 13000, и утверждают, что все верно, хотя пишут, что в случае добровольного отказа пассажира от перевозки с уведомлением перевозчика менее чем за двадцать четыре часа до начала перевозки из аэропорта отправления, аэропорта трансфера, аэропорта остановки, с пассажира удерживается сумма, в размере не более двадцати пяти процентов от суммы, уплаченной за всю перевозку, в моем случае 6 суток в запасе до вылета, а снимают 90% от стоимости билета!