Московские пластиковые окна OKNALUX - спешу поделиться своим негативным опытом общения с этой компанией.
Хотела заказать раздвижную стеклянную дверь в алюминиевом профиле.
Приехала в офис на Таганку, посмотрела образцы на экспозиции, все понравилось, выбрала один из образцов, мне сказали, нет проблем, все можем, 80% предоплаты, 25 рабочих дней изготовление этой конструкции и двери ваши, решила, ладно буду ждать.
Приехал замерщик, надо отдать должное, доброжелательный, компетентный человек.
После этого началось..
1. Менеджер-консультант - абсолютно не владеет даже представлением о тех системах, которые пытается продать.
2. Прайс-листа в компании нет, какое-то подобие на бумажках и в тетрадке в клеточку, естественно для служ. пользования.
3. Попросила прислать мне на почту ком. предложение с расчетами, прислали, то, что получила, долго не могла понять, что это, думаю ладно.
4. В результате переговоров по телефону, начала расти цена в геометрической прогрессии. Прошу, объясните, в связи, с чем изменилась цена, мне отвечают, у вас нестандартный заказ, я им, как нестандартный заказ, эта система стоит у вас на экспозиции.
5. То, что я увидела на экспозиции, оказалось, устаревшим образцом.
И т. д. и т. п.
В результате переговоров выяснила, профиля у них такого нет. Надо его заказывать в Греции, а это еще полтора месяца, говорю, у Вас же производство…
Остается предположить, производства никакого нет, а если и есть, то в каком-нибудь подвале, таджики гнут железки на коленках. Цены от фонаря, и за свои слова не отвечают.
Очень жаль потраченного времени, переговоры велись 2 недели.
