Отзыв клиента Нелли о компании АКАДО-СТОЛИЦА

Доброго времени суток.
4 года являлась абонентом "АКАДО". До сих пор не понимаю зачем так долго мучилась.))
Раз в месяц интернет стабильно не работал от 2-х дней до недели! То замена кабеля, то оборудования и т. д. и т. п.
Необходимость в вызове мастера возникала чуть ли не раз в несколько месяцев. А дальше песня, вызываю в понедельник - мастер придет на следующей неделе во вторник после 12! Простите это как? Я должна платить за неработающий интернет, да еще и отпрашиваться с работы для ожидания мастера. И это постоянно!
Пока дозвонишься до тех поддержки, проводишь в ожидание от 15 мин и далее. Разговор с оператором и его заключение: "необходим выезд мастера" и снова все по кругу.
У родителей тоже АКАДО, но как все пенсионеры терпят до последнего. Но вчера по-моему, и они решились уйти от данного оператора, ситуация та же: "Ждите мастера через полторы недели после обеда."