Авиэл-Интернет

Стремление к развитию, позволяет нам создавать новые возможности для наших клиентов, решать любые задачи — даже те, которые возникнут в будущем. Мы делаем сложные вещи простыми, а передовые технологии привычными. Делая современные услуги связи максимально понятными и простыми, мы избавляем наших клиентов от необходимости тратить время и силы, на изучение деталей технологий.

Рейтинг компании:
Другие названия:
АВИЭЛ-ИНТЕРНЕТ, aviel
Телефоны:
8 (800) 222-46-77
Email: info@aviel.ru
Сайт: aviel.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры
Адрес:
Московская область, Раменское г., Советская улица, 2 (дом быта "Экспресс", эт.5, оф.502)
Написать отзыв про Авиэл-Интернет
 
Отзывы клиентов о компании Авиэл-Интернет(32)
Сортировать:
Правда
Город: Раменское
19:47 21.11.2020
Отрицательное впечатление
Не подключайтесь к этому говну!!!
Антон
Город: Советск
13:14 01.06.2017
Отрицательное впечатление
Операторы грубияны. За клиентов не борятся. Тех. Поддержка похожа на телефон доверия.
Готовы выслушать, но не помочь.
Алексей
Город: Советск
22:40 20.04.2017
Отрицательное впечатление
Скорость падает постоянно. Частые обрыва и отключения. Старое оборудование. Безграмотность технического персонала. За неимением другого в нашем доме, приходится пользоваться чем есть.
Александр
Город: Советск
18:33 05.02.2017
Отрицательное впечатление
Запускают вирус в сеть, чтобы жрал трафик!
Тех. поддержка не работает!
Завтра меняем провайдера.
Геймер
Город: Советск
21:00 27.12.2016
Отрицательное впечатление
Я геймер. Интернет настолько плох, что постоянно зависает игра из-за большого пинга.
Дмитрий
Город: Советск
15:22 24.12.2016
Отрицательное впечатление
Приходится писать отзыв, надоело! Сегодня 24.12.16 в субботу, интернет предоставляется в неполном объеме! Скорость отвратительная, не могу прослушать даже музыку! Про видео вообще молчу. Буду менять провайдера. Ул. Молодежная.
Александр
Город: Советск
07:39 14.12.2016
Положительное впечатление
Почитал здесь отзывы. Охнул, столько отрицательных, откуда??? Проживаю по ул. Коммунистической, клиентом "Авиел" являюсь пять лет, за все время нареканий нет! Предоставляемый пакет - "Оптима2", абонентская плата 700 р./месяц, несколько дороговато, хочу сменить тарифный план на смотрешку. С IPTV (Ростелеком стал досаждать своим оптоволокном). Может я не избалован, но качество услуг, предоставляемых и заявленных "Авиел", меня вполне устраивает, да и всю семью. Никогда никаких перебоев не было!
Илья
Город: Советск
19:16 10.12.2016
Положительное впечатление
Авиел, Вы лучшие!) Всю жизнь пользуюсь Вашими услугами, никогда, никаких проблем не было, если появляются вопросы, до вас всегда можно дозвониться с первого раза, всегда все очень вежливы и доброжелательны!) А эти 23 отрицательных отзыва оставлены вашими конкурентами, они свои-то проблемы не замечают, а на вас наговаривают, процветания Вам и огромное спасибо!)
Ольга
Город: Советск
13:41 23.11.2016
Отрицательное впечатление
В дом быте сидит в очках Ольга Силимонова, она за подключение спросила 6000 рублей, или у них договор между ними. Я звонила и жаловалась, но они защищают ее, по телефону говорят якобы у нас долг, за это она спросила, но у нас долгов нет. Либо у них договор, и плюс меня она оскорбила. За это заявление написала в милиц., скоро ее там не будет, она не только у нас и у других, у всех просила денег, она должна ответить за это.
Михаил
Город: Советск
16:32 14.11.2016
Отрицательное впечатление
В ноябре 2016 года, после четырех лет использования, без предварительного уведомления была отключена услуга предоставления реального динамического IP. На обращение в техподдержку с просьбой восстановить услугу, сотрудник ответил, что её представление явилось следствием неисправности оборудования. С этим можно было бы согласиться, если не учитывать четырехлетний срок "неисправности", ну и информацию в личном кабинете, что данная услуга представляется без дополнительной оплаты. Отсюда можно сделать два предположения - либо сотрудник не вполне владеет вопросом, либо "Авиэл" по-тихому меняет правила игры.
Что хуже, даже и не знаю.
Дмитрий
Город: Советск
17:04 10.11.2016
Отрицательное впечатление
Второй месяц являюсь пользователем сего чудо провайдера. Сказать, что он плох, не сказать ничего. В первый месяц все было исправно, как часы. Теперь за две недели связь уходит в третий раз. Меняют какой то мифический кабель. Тех поддержка - отдельная тема. Не знаю где они берут этих ребят, но им с людьми работать нельзя. Сначала говорят, что проблемы с электропитанием, а через несколько часов, что протягивают кабель. На заданные вопросы о сроках устранения неполадки ходят вокруг да около, поговаривая свое "на данный момент у нас технические неполадки". Мой вердикт - 0.5 из 5)
Алексей
Город: Советск
16:16 18.10.2016
Отрицательное впечатление
Хотел подключить к ним частный дом, на сайте написано, что подключен дом по адресу Москворецкая 40, мой дом в 20 метрах от него. На вопрос сколько будет стоить стандартный ответ 15 тыс, неважно, что рядом подключенный объект. Причем общаться приходится только с девушками операторами, которые заявляют, что от роутеров у них в домах нет, а есть ОБОРУДОВАНИЕ и в технических вопросах полный ноль. В итоге оставил заявку на выезд техников. Через неделю звонок от тех же девушек и ответ "нет технической возможности". Либо я чего-то не понимаю в том, что по воздуху можно кинуть витую пару во дворе дома, либо на сайте врут по поводу подключенных объектов.
Андрей
Город: Советск
13:10 17.10.2016
Отрицательное впечатление
Анатолий
Город: Советск
16:49 02.09.2016
Отрицательное впечатление
Если вы хотите проблему с интернетом, то подключайтесь.
Самый ужасный.
Тех. поддержка - это вообще ужас.
Любой вопрос по телефону - ответ один!
Заказывайте мастера 600 руб. Все починит. Т.: 8905562259.
Дмитрий Казин
Город: Советск
12:06 29.06.2016
Отрицательное впечатление
Живем в Лесном озере. Несколько раз в неделю по полдня отключения интернета. (На этой неделе 24 и 28 июня 2016)Техподдержка не первый год объясняет работами. Претензии предлагают предъявлять личными визитами в офис. Интернет дорогой и ненадежный. Считаю неправильным начислять оплату интернета в дни, когда были сбои, так как несем убытки работая с более дорогим мобильным интернетом.
Договор 32408.
Николай
Город: Советск
22:31 09.09.2015
Отрицательное впечатление
Частный дом. За подключение берут 15000 р. Кабель низко повесили, его, естественно, постоянно цепляли проезжающие со стройматериалами. Оставил заявку, когда в очередной раз не было интернета. Через день проверили, сказали, что разрыв кабеля. Через два месяца (не шучу) звонков и напоминаний в техподдержку, что нет интернета приехал из Авиэл Евгений и назвал цену 10000 р. "У нас теперь так 10000 р. и всё тут, либо неофицально 5000-6 000 р. - этакий антикризис. А если ситуация повторится опять оплатите или взыскивайте с тех, кто оборвал."
Тимофей
Город: Советск
23:39 25.08.2015
Отрицательное впечатление
Худший провайдер, которого я видел. Ужасные тарифы (лет 5 назад такие цены были актуальны, но сейчас, когда 50-60 Мб за 500 рублей это норма, предлагать 20 за те же деньги непонятное мне решение), стабильность в разрывах соединения (каждый вечер пропадает соединение на 2-4 минуты с перерывом в 10-15 минут). Ну и тех. поддержка, которая не работает, когда больше всего нужна.
Ольга
Город: Советск
12:58 08.06.2015
Отрицательное впечатление
Дома нет домофона - монтажники не смогли (наверное) позвонить по указанному телефону сами - звонил оператор. Монтажники курят в подъезде, орут и ругаются на клиентов, не хотят демонстрировать работоспособность интернета и отвечать на любые вопросы, связанные с интернетом, подключением и т. д.
Алексей
Город: Советск
20:14 30.05.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня 30.05.5015 г. я позвонил в техподдержку Авиел в 19:55, мне ответил не представившись человек мужского пола (судя по голосу) не адекватный. Он был то ли пьяный, то ли ещё под чем-то. Когда я ему сказал: мы в вас верим! Он стал пережёвывать свои мысли и отключил телефон. На вопрос: что вы можете сказать конкретно по поводу отключения интернета?он промычал что-то не внятное. Другие операторы, увидев мой номер телефона, бросают трубку, или делали вид, что меня не слышат и потом бросали трубку. Вопрос: Когда разгонят этот гадюшник?
Анна
Город: Советск
00:46 12.12.2014
Отрицательное впечатление
На звонки не отвечают, скорость ниже обещанной. Короче, развод.
Ольга Мордакова
Город: Советск
15:41 03.12.2014
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Советск
13:52 31.10.2014
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами провайдера "АВИЭЛ" уже третий год и очень доволен. Я не помню ни дня, что бы не работал интернет хотя бы сутки! Скорость даже выше, чем заверенная по тарифному плану! Я очень рад, что пользуюсь этим провайдером! Единственное хотелось бы, что интернет был немного дешевле! А так вопросов нет и придраться не к чему!
Антон Олегович
Город: Советск
20:44 21.08.2014
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Советск
16:48 04.08.2014
Отрицательное впечатление
Поменял Авиэл на АМТ, скорость в 1,5 раза выше, при аналогично заявленной. Не могу сказать, что АМТ держит заявленную скорость, но в 1,5 раза выше, чем при такой же в Авиэл и при стоимости в 200 рублей супротив 500 авиэлевских, очень даже значимо. Народ, у кого есть возможность сменить регионального оператора, чей сервис остался на уровне основания, на федерального, не задумывайтесь!
Виталий
Город: Советск
16:56 21.07.2014
Отрицательное впечатление
Жуть какая-то. Пропал интернет дома, позвонили в техподдержку - оставили заявку. Пол дня ждали, перезвонили сами - говорят разбираются. С чем разбираются? Что можно пол дня разбирать? С внешнего интернета заявку на сайт не оставить. Либо там работает 1 тех. специалист на весь город, либо не понимаю как так можно работать. Зато вовсю значки раздают - всё не могут от пионерского прошлого отойти.
Андрей
Город: Советск
18:24 23.06.2014
Отрицательное впечатление
Это не интернет, а одни мучения. Постоянно виснет, скорость слабая. Не советую никому.
Зорин Сергей
Город: Советск
14:22 14.10.2013
Отрицательное впечатление
Подключился к интернету Авииел год назад и весь год одни глюки. Не знаю как будет работать сеть, если только по одноклассникам лазить, но если вам нужен реальный IP, вы используетесь другими сервисами типа SIP телефонии, доступом по VPN или подключаетесь по терминалу и пр., то не работает. Техподдержка крайне не профессиональна, на все вопросы один ответ - перегрузите комп. ( ( ( ( ( (Это, кстати и не помогает). Дрянь, а не провайдер, одни муки!
Борис
Город: Советск
11:30 19.07.2013
Положительное впечатление
Уже несколько лет пользуемся услугами "Авиэл-интернет" в офисе агентства недвижимости «Юлия» и дома, также есть подключение. Нравится качество самого интернета, оперативность работников технической поддержки и вежливость сотрудников в офисе компании.
Борис
Город: Советск
03:57 11.06.2013
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Советск
13:08 17.08.2012
Отрицательное впечатление
Регионы присутствия
Похожие компании