Отрицательное впечатление
Заключен договор № 809 470 53. Подключено цифровое телевидение и интернет. Для этого куплено оборудование и на второй телевизор взято в аренду, точно не припомню, но где-то в районе 6-7 тыс. рублей. Ежемесячно оплачивается (предоплата) 1350,00 руб./мес. В течении последних 2-3 месяцев регулярно выясняется, что в самый нужныймомент интернет не работает! У нас стоит роутер на 2 комп. и соответственно подсоединится на прямую затруднительно. Тех. служба начинает разводить, что у нас все хорошо, это у вас не работает. 2 раза вызывали платно не зависимого програмиста, где сразу выяснялось, что неполадки в АКАДО. Никаких извинений и возмещения затрат. После этого выключали еще как минимум 3 раза с той же нервотрепкой и "лечением", на выходных и праздниках. Точнее наверняка и в будни, но это просто не заметно от нас. Вопрос: кто возместит мне затраченные деньги (оборудование+доп. расходы, что б доказать, что поломка не у нас) и почему выполняя регулярно свои обязательства, я должна терпеть этот беспредел, хамство и наглую ложь. К тому же, отключить интернет до конца месяца они не могут, что упало, то пропало. Гадостней организации пока не знаю. Всем знакомым настоятельно рекомендую не пользоваться их услугами и очень жалею, что так не осмотрительно заключила договор. Желаний два - пусть купят на мои украденные деньги хоть немного совести, и неуемное желание расколотить их оборудование на голове того, кто это все организоввывает. Желаю Вам, что б Вас всегда и везде обслуживали именно в Вашем стиле.
