Положительное впечатление
от 26 августа. Перезвонила руководительница салона, мне уделили 30 минут и подробно разъяснили, какие меры были предприняты с персоналом, так же мне как клиенту принесены извинения. Общались вежливо, тактично, соответственно уровню, это радует.
Я думаю, что руководители реагируют это уже хорошо, прекрасно понимаю, что персонал не всегда бывает идеальным, все мы люди, все ошибаемся. Радует, когда от отзывов есть толк.