Отрицательное впечатление
Вещи в срок не возвращают! Испортили детское пальто, оторвали все заклепки, потерто так, как-будто об асфальт стирали! И на все претензии отвечают 'пунктами договора', по которым ни за что, в принципе, ответственности не несут! Это как в лотерею сыграть - 50 на 50.