Химчистка Диана

53 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка-прачечная
Телефоны:
8 (800) 200-82-27
+7 (495) 788-82-27
Сайт: dryclean.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Аэропорт, Шебашёвский пр., 7
Написать отзыв про Химчистка Диана
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка Диана(861)
Сортировать:
Яна
Город: Москва
21:20 14.06.2022
Отрицательное впечатление
Отнесла оригинальные кроссовки изи Бусты, новые, первая чистка. ИСПОГАНИЛИ , ВЫРВАЛИ куски замши, ПЕРЕКРАСИЛИ кроссовки в другой цвет. Это нормально? Их даже не помыли! Даже шнурки не сняли, под шнурками грязь и новые пятна . Что вообще с ними делали, что бы так испоганить? Поцарапали, перекрасили, замшу выдрали! чистил пьяный или обдолбаный? Кроссовки стоили 30.000р. Просто напрочь новую вещь испоганили. Как можно быть такими нелюдями? ( мягко говоря). Сейчас обратила внимание на описание при оформлении : отметили дефекты : выгор, зассаленность, вытертость,закрасы,заломы,морщины,надиры, пятна, разнооттеночность,повреждения. Вы вообще люди? Так и скажите, мы вам испоганим кроссовки. Т.е они заранее отметили что якобы они просто бомжом ношеные, что бы наверняка. Я в шоке. При получении просто плакала и не было слов. Если мне не выплатят материальный ущерб- засужу! Дело принципа уже.
Геннадий
Город: Москва
21:45 07.05.2022
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Балашиха
21:37 02.04.2022
Отрицательное впечатление
Испортили шерстяной ковёр
Евгения
Город: Одинцово
23:28 27.03.2022
Отрицательное впечатление
добрый вечер, никогда не сдавайте вещи в химчистку Диана.в ноябре 2021 года сдала в химчистку два пальто демисезонных, когда получила обратно, осмотрев визуально все было хорошо, но когда одела их весной, оказалось , что у пальто села подкладка и теперь все два пальто деформированны и к носке непригодны.Отдел качества претензии не принимает, говорит прошло много времени . Ужасная химчистка , не стоит пользоваться их услугами
Татьяна
Город: Орехово-Зуево
21:42 19.03.2022
Отрицательное впечатление
Если хотите испортить свою вещь - отдайте ее в химчистку "Диана"! За свои деньги получите вещь не то, чтобы в прежнем состоянии, а хуже! Отдала пальто, получила не почищенное , ещё и с дополнительным пятном и внимание!!! Порванной подкладкой. Составила претензию , подкладку пришили , но пальто так и осталось грязным. Плюс ко всему - хамство пожилой женщины, работающей в химчистке в г. Орехово-Зуево, ТЦ Никольский.
Никому не советую связываться с этой конторой!
Ксения
Город: Москва
15:09 09.03.2022
Отрицательное впечатление
Ромуальд
Город: Москва
19:24 20.02.2022
Отрицательное впечатление
испортили ковёр, растянули один угол, теперь он в скадках и топорщится, был уже на трёх доработках, мурыжат уже пол года с августа 2021.
Альбина
Город: Химки
08:19 09.02.2022
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Москва
15:13 22.01.2022
Отрицательное впечатление
Испортили игрушку. Медведь полтора метра. Всё что требовалось от этих криворуких это подпить немного бант и помыть его. Всё!!!! Если вы берётесь за чистку столько “сложного» для вас изделия. То не беритесь. Скажите честно у нас работаю дол****ы которые к сожалению не умеют это делать. Я Вам скажу за это спасибо и любимая вещь останется целый. Что имеем по итогу: игрушка испорчена, стирать фиг пойми как, весь синтепон забился клоками, его всего перекосило, бант отвалился. К слову если у вещи есть дырка, то перед стиркой её зашивают! Самая отвратительная химчистка, работаю обезьяны. Людей там нет.
Александр
Город: Москва
21:51 18.12.2021
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Балашиха
10:13 16.12.2021
Отрицательное впечатление
Не рекомендую химчистку Диана? Деньги берут, нормально не стирают.Как отдала ковры через месяц так и вернули в не свежем виде.
Хабиб
Город: Москва
19:16 09.12.2021
Отрицательное впечатление
Сдал хворы на химчистку, сначала 2 ковра. Через 10 дней принесли ковры в том же грязном состоянии. Позвонил в службу обслуживания сказали то что сделаем переработку до сип пор они не приехали чтобы забрать их на переработку, получил 2 других ковра тоже грязные, отвратительное обслуживание. Взяли 10000 рублей. Одни мошенники и аферисты работают. ЛЮДИ НЕ БРОСАЙТЕ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!
Марианна
Город: Москва
08:28 12.11.2021
Отрицательное впечатление
Сдала пуховик 27 октября. Перед локдауном. Меня заверили, что до 10 ноября вещь будет готова. В итоге тишина. Зима наступила, ходить не в чем! После звонка на горячую линию мою заявку оформили и пообещали, что со мной свяжутся с фабрики. Тишина. Сегодня буду звонить и требовать, что бы вернули вещь и деньги. Буду писать в роспотреб надзор. Почитав отзывы поняла, что сдавать в эту сеть куртку было большой ошибкой.
Sevostianava
Город: Москва
13:12 17.10.2021
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Москва
15:28 14.10.2021
Отрицательное впечатление
Первый раз вернули пиджак совсем не почищенным, второй раз-наполовину почищенный с мелкими темными вкраплениями (как будто в краске)
Лариса
Город: Москва
18:05 10.10.2021
Отрицательное впечатление
Сергей Zh
Город: Москва
05:36 27.09.2021
Отрицательное впечатление
Получение готовых и оплаченных заказов в порядке общей очереди . Чтобы получить заказ при наличии клиентов на значу может занимать моно ( боле часа) времени . Двойная очередь !!!
Светлана
Город: Москва
12:00 24.09.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительное качество!!! Никогда не сдавайте вещи в эту химчистку!!! Мне испортили 4 пиджака ЭКО чисткой и наматрасник на диван сел по 10см. с каждой стороны. В общей сложности мой ущерб минимум 70 000 рублей.
Смысл их звонков для галочки, а что у вас случилось и чем мы можем помочь. Писать претензии,тратить время,нервы смысла нет.
Мария
Город: Королёв
15:55 23.09.2021
Отрицательное впечатление
Отдала в химчистку Диана небольшую ковровую дорожку, курьер приехал за ней 23 августа. Оператор меня предупредила, что чистка около трёх недель, что делать, я согласилась. Когда спустя три недели мне не позвонили по поводу доставки, я набрала сама в Диану, мне сказали планируемая дата доставки 17 сентября. Но никто не приехал, 18 сентября я получила смс о переносе доставки на 23 сентября. Сегодня оператор мне сообщила, что доставка перенесена на 1 октября. Что можно так долго делать с ковром, я не понимаю.
Максим
Город: Москва
13:40 24.08.2021
Отрицательное впечатление
Отдавали в химчистку вещи 13 августа, по срокам должны были отдать 15 августа. Сказали позвонят по готовности. В итоге в 17.30 позвонили сами узнать о готовности, на что был получен ответ:
Ваши вещи ещё не готовы, их не привезли. Через 10 минут перезвонили и сказали что 1 вещь из 3 готова и её можно забрать. Остальные водитель не привёз. Качество обслуживания расстроило.
P.S. пришёл забирать брюки, а к ним даже не притрагивались. Отправили снова на химчистку.

Продолжение истории: уже 24 августа и вещи так и не смогли отстирать. Как заберу вещи отстираю их мылом и выложу фото. Сроки нарушают постоянно, вещи не очищают, деньги не возвращают, повезёт если ещё вещи целыми вернут. Почитайте отзывы о данной конторе и обходите её стороной.
Поберегите свои деньги и время.
Виктор
Город: Москва
16:52 01.08.2021
Отрицательное впечатление
Отдал пиджак в химчистку. Должны были отдать 28 июля. Прихожу каждый день к 9 и к 18 часам в пункт на Мневники 19. Пункт не работает. Висит объявление, что обращайтесь в ближайший пункт на Народном Ополчении. Там мне хамят и не могут найти мою вещь. На горячей линии динамят, не говорят ничего точного. Я при этом времятеряю и нервы. Это за мои же деньги. Ужасное хамство. Не выдержал и написал заявление в полицию о краже, мои юристы будут доводить до уголовки дело. Менеджмент Дианы так и не вышел со мной на связь. Слышу только бред от рядовых сотрудников. Доведу дело до их закрытия, дело принципа после такого скотского отношения к клиентам. Не на того напали. Банкротить таких надо и вышвыривать с рынка. Но когда тебя на %удалено% за твои деньги посылают по телефону, это уже беспредел. Таких увольнять надо. Не рекомендую химчистку Диана!!!
Наталья
Город: Москва
10:33 26.07.2021
Положительное впечатление
Обслуживание в химчистке однозначно +. Консультант всегда дает отчет по проделанной работе и на этапе приема заранее предупреждает о тех пятнах, которые возможно не очистятся.
Чищу часто коврики из детской и из моей спальни. Работаю на выдачу достаточно быстро, вот к примеру брючный костюм, детская ветровка и джинсы за 2 дня были готовы. Меня это устраивает
ik
Город: Москва
23:24 11.07.2021
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Королёв
10:11 04.07.2021
Отрицательное впечатление
Безобразно выполненная работа. Не удалили грязь, но добавили желтые пятна на белом пиджаке. Никогда больше не буду связываться с вашей химчисткой. за 1500 рублей получила ужасную работу.
Анна
Город: Москва
20:08 04.06.2021
Отрицательное впечатление
Сдала постельное в белье в стирку, ну думаю, ну как тут можно испортить? Вместо приятного к коже икеевского сатина мне приходит, блин, НАЖДАЧКА. КАК? Карл, я спрашиваю как это можно было сделать? МНЕ ПРОСТО 6 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ТЕПЕРЬ ВЫКИНУТЬ В ПОМОЙКУ! УРОДЫ.
Анастасия
Город: Москва
14:15 28.05.2021
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
18:57 13.05.2021
Отрицательное впечатление
Недавно обращалась в пункт приема химчисток Диана на Заревом проезде, д10. И настолько разочарована отношением персонала, просто жуть ...
Женщина по имени Светлана довольно высокомерно общалась, по-хамски. Я хотела сдать чехол от кресла, на сайте посмотрела цены, указано 940 руб, ну думаю, ок, пойду. И прийдя, показала ей чехол, она заявила, что это чехол для дивана а не на кресло
Надежда
Город: Москва
09:27 08.05.2021
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудницу «Дианы» по адресу Уральская.д 6, Марину, которая выдавала мне заказ (детские игрушки) 3.04.2021 примерно в 16.00 за понимание и доброжелательное отношение к клиентам,что очень редко встречается в сфере обслуживания. Спасибо!
Татьяна
Город: Москва
19:55 07.05.2021
Отрицательное впечатление
Сдала пуховик детский в химчистку и очень, очень пожалела, пуховик полностью испортили, наполнитель синтепон превратился взбитый ком по всей куртки, с первого раза незначительные пятна не смогли отстирать. Будьте очень аккуратны при выборе химчистки «Диана»!
Ольга
Город: Москва
16:06 29.04.2021
Отрицательное впечатление
Много лет пользовалась услугами этой сети. В этом году сдала белоснежный пуховик. Итог: пород отчистили, ещё и цвет теперь не белый. Хамское отношение к клиентам со стороны приёмщиц, цена/качество вообще не соответсвует.
Не советую ул. Кунцевская, дом 13