Химчистка Диана

79 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка-прачечная
Телефоны:
8 (800) 200-82-27
+7 (495) 788-82-27
Сайт: dryclean.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Аэропорт, Шебашёвский пр., 7
Написать отзыв про Химчистка Диана
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка Диана(872)
Сортировать:
KonstK
Город: Москва
22:07 07.12.2022
Отрицательное впечатление
Отдал в чистку зимний пуховик после двух сезонов. Обычное повседневное загрязнение рукавов, и периметра касания штанов внизу куртки. Вернули через 5 дней после стирки, а грязные пятна так и остались.

Такое впечатление, что они тупо закинули пуховик в машинку, постирали разок и на сушку, никакого контроля качества! никакой локальной обработки проблемных мест! Даже близко не профессиональная работа, которая точно не стоит уплаченных 2150 т.р. Более того были порваны нити на швах в двух местах

Приемщица при выдаче заказа полностью согласилась, что работа не качественная и предложила отправить в чистку повторно. От этого отказался - зачем мне такая чистка без гарантий результата и с вероятностью что еще несколько швов может быть порвано?

В итоге дома взял самую простую пену для удаление загрязнение с замшевой обуви, нанес на оставшиеся пятна, протер салфеткой - готово.

Химчистку искренне не рекомендую. Долго, дорого, некачественно.
Юлия
Город: Москва
18:32 03.12.2022
Отрицательное впечатление
jewish wife
Город: Химки
15:35 02.11.2022
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Королёв
22:51 09.10.2022
Отрицательное впечатление
Сдавали в эту химчистку чехол от дивана. Во-первых, сказали готово будет 6 октября, пришли в назначенный день - не готово. Во-вторых, уважаемая Диана, вы нам испортили чехол! Мы вам сдали светлый и нормальный чехол, а получили зеленый и совершенно испорченный товар! Откуда эти зеленые швы и зеленые пятна, объясните? Как нам теперь его стелить и как пользоваться таким диваном? Жаль что торопились и на месте не проверили это безобразие. Сказать что это ужасное место - ничего не сказать. Просто кошмар! Как это исправить, уважаемые господа?
Светлана
Город: Москва
21:49 09.10.2022
Отрицательное впечатление
Я считаю политику сначала возьмём деньги а потом разберёмся справимся или нет неуместно. Я сдала пальтов химчистке на ул Максимова, конкретно спросила смогут ли почистить пальто, так как там вставки из кожи зам и не все берут. Взяла бабулечка работающая там со словами почистим, тут же взяла оплату и назначила день выдачи. 3 дня, достаточно много, но спустя 3 дня я ещё узнаю что пальто не почистили и типо если я напишу заявление о том, что беру риски на себя почистят ещё за три дня. Конечно я хочу вернуть деньги, но и тут проблема. Видишь ли суббота и все администраторы отдыхают и мне говорят подождите до вторника. И я так ещё и не получила своё пальто и деньги и жду вторника. Почти неделю моего времени забрали, это ужасно, я бы могла уже ходить в своём пальто почистивши его в Бьянка химчистка, которая чуть дал он от дома. Лучше не жалетьвремени и идти к проверенным.
елена
Город: Москва
21:37 16.09.2022
Отрицательное впечатление
Ужасное обслуживание. Во-первых , испортили платье. Оно окрасилось! завтра мама должна была идти в нем на свадьбу! во-вторых, хамское обращение. Шаль осталась с теми же пятнами. Тряпочкой дома протереть - и то лучше было бы. ужас. больше никогда к вас не пойдем и будем требовать компенсацию
Велена
Город: Москва
11:33 08.09.2022
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
22:43 05.09.2022
Отрицательное впечатление
Ксения
Город: Челябинск
12:40 17.08.2022
Отрицательное впечатление
Это было самой большой ошибкой в моей жизни!!! Решив сэкономить,отдала в Диану на чистку ковёр
Владимир
Город: Москва
11:36 12.08.2022
Отрицательное впечатление
Пережиток 90-х ! Худшая сеть химчисток в Москве!
Яна
Город: Москва
21:20 14.06.2022
Отрицательное впечатление
Отнесла оригинальные кроссовки изи Бусты, новые, первая чистка. ИСПОГАНИЛИ , ВЫРВАЛИ куски замши, ПЕРЕКРАСИЛИ кроссовки в другой цвет. Это нормально? Их даже не помыли! Даже шнурки не сняли, под шнурками грязь и новые пятна . Что вообще с ними делали, что бы так испоганить? Поцарапали, перекрасили, замшу выдрали! чистил пьяный или обдолбаный? Кроссовки стоили 30.000р. Просто напрочь новую вещь испоганили. Как можно быть такими нелюдями? ( мягко говоря). Сейчас обратила внимание на описание при оформлении : отметили дефекты : выгор, зассаленность, вытертость,закрасы,заломы,морщины,надиры, пятна, разнооттеночность,повреждения. Вы вообще люди? Так и скажите, мы вам испоганим кроссовки. Т.е они заранее отметили что якобы они просто бомжом ношеные, что бы наверняка. Я в шоке. При получении просто плакала и не было слов. Если мне не выплатят материальный ущерб- засужу! Дело принципа уже.
Геннадий
Город: Москва
21:45 07.05.2022
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Балашиха
21:37 02.04.2022
Отрицательное впечатление
Испортили шерстяной ковёр
Евгения
Город: Одинцово
23:28 27.03.2022
Отрицательное впечатление
добрый вечер, никогда не сдавайте вещи в химчистку Диана.в ноябре 2021 года сдала в химчистку два пальто демисезонных, когда получила обратно, осмотрев визуально все было хорошо, но когда одела их весной, оказалось , что у пальто села подкладка и теперь все два пальто деформированны и к носке непригодны.Отдел качества претензии не принимает, говорит прошло много времени . Ужасная химчистка , не стоит пользоваться их услугами
Татьяна
Город: Орехово-Зуево
21:42 19.03.2022
Отрицательное впечатление
Если хотите испортить свою вещь - отдайте ее в химчистку "Диана"! За свои деньги получите вещь не то, чтобы в прежнем состоянии, а хуже! Отдала пальто, получила не почищенное , ещё и с дополнительным пятном и внимание!!! Порванной подкладкой. Составила претензию , подкладку пришили , но пальто так и осталось грязным. Плюс ко всему - хамство пожилой женщины, работающей в химчистке в г. Орехово-Зуево, ТЦ Никольский.
Никому не советую связываться с этой конторой!
Ксения
Город: Москва
15:09 09.03.2022
Отрицательное впечатление
Ромуальд
Город: Москва
19:24 20.02.2022
Отрицательное впечатление
испортили ковёр, растянули один угол, теперь он в скадках и топорщится, был уже на трёх доработках, мурыжат уже пол года с августа 2021.
Альбина
Город: Химки
08:19 09.02.2022
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Москва
15:13 22.01.2022
Отрицательное впечатление
Испортили игрушку. Медведь полтора метра. Всё что требовалось от этих криворуких это подпить немного бант и помыть его. Всё!!!! Если вы берётесь за чистку столько “сложного» для вас изделия. То не беритесь. Скажите честно у нас работаю дол****ы которые к сожалению не умеют это делать. Я Вам скажу за это спасибо и любимая вещь останется целый. Что имеем по итогу: игрушка испорчена, стирать фиг пойми как, весь синтепон забился клоками, его всего перекосило, бант отвалился. К слову если у вещи есть дырка, то перед стиркой её зашивают! Самая отвратительная химчистка, работаю обезьяны. Людей там нет.
Александр
Город: Москва
21:51 18.12.2021
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Балашиха
10:13 16.12.2021
Отрицательное впечатление
Не рекомендую химчистку Диана? Деньги берут, нормально не стирают.Как отдала ковры через месяц так и вернули в не свежем виде.
Хабиб
Город: Москва
19:16 09.12.2021
Отрицательное впечатление
Сдал хворы на химчистку, сначала 2 ковра. Через 10 дней принесли ковры в том же грязном состоянии. Позвонил в службу обслуживания сказали то что сделаем переработку до сип пор они не приехали чтобы забрать их на переработку, получил 2 других ковра тоже грязные, отвратительное обслуживание. Взяли 10000 рублей. Одни мошенники и аферисты работают. ЛЮДИ НЕ БРОСАЙТЕ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!
Марианна
Город: Москва
08:28 12.11.2021
Отрицательное впечатление
Сдала пуховик 27 октября. Перед локдауном. Меня заверили, что до 10 ноября вещь будет готова. В итоге тишина. Зима наступила, ходить не в чем! После звонка на горячую линию мою заявку оформили и пообещали, что со мной свяжутся с фабрики. Тишина. Сегодня буду звонить и требовать, что бы вернули вещь и деньги. Буду писать в роспотреб надзор. Почитав отзывы поняла, что сдавать в эту сеть куртку было большой ошибкой.
Sevostianava
Город: Москва
13:12 17.10.2021
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Москва
15:28 14.10.2021
Отрицательное впечатление
Первый раз вернули пиджак совсем не почищенным, второй раз-наполовину почищенный с мелкими темными вкраплениями (как будто в краске)
Лариса
Город: Москва
18:05 10.10.2021
Отрицательное впечатление
Сергей Zh
Город: Москва
05:36 27.09.2021
Отрицательное впечатление
Получение готовых и оплаченных заказов в порядке общей очереди . Чтобы получить заказ при наличии клиентов на значу может занимать моно ( боле часа) времени . Двойная очередь !!!
Светлана
Город: Москва
12:00 24.09.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительное качество!!! Никогда не сдавайте вещи в эту химчистку!!! Мне испортили 4 пиджака ЭКО чисткой и наматрасник на диван сел по 10см. с каждой стороны. В общей сложности мой ущерб минимум 70 000 рублей.
Смысл их звонков для галочки, а что у вас случилось и чем мы можем помочь. Писать претензии,тратить время,нервы смысла нет.
Мария
Город: Королёв
15:55 23.09.2021
Отрицательное впечатление
Отдала в химчистку Диана небольшую ковровую дорожку, курьер приехал за ней 23 августа. Оператор меня предупредила, что чистка около трёх недель, что делать, я согласилась. Когда спустя три недели мне не позвонили по поводу доставки, я набрала сама в Диану, мне сказали планируемая дата доставки 17 сентября. Но никто не приехал, 18 сентября я получила смс о переносе доставки на 23 сентября. Сегодня оператор мне сообщила, что доставка перенесена на 1 октября. Что можно так долго делать с ковром, я не понимаю.
Максим
Город: Москва
13:40 24.08.2021
Отрицательное впечатление
Отдавали в химчистку вещи 13 августа, по срокам должны были отдать 15 августа. Сказали позвонят по готовности. В итоге в 17.30 позвонили сами узнать о готовности, на что был получен ответ:
Ваши вещи ещё не готовы, их не привезли. Через 10 минут перезвонили и сказали что 1 вещь из 3 готова и её можно забрать. Остальные водитель не привёз. Качество обслуживания расстроило.
P.S. пришёл забирать брюки, а к ним даже не притрагивались. Отправили снова на химчистку.

Продолжение истории: уже 24 августа и вещи так и не смогли отстирать. Как заберу вещи отстираю их мылом и выложу фото. Сроки нарушают постоянно, вещи не очищают, деньги не возвращают, повезёт если ещё вещи целыми вернут. Почитайте отзывы о данной конторе и обходите её стороной.
Поберегите свои деньги и время.