Химчистка Диана

51 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка-прачечная
Телефоны:
8 (800) 200-82-27
+7 (495) 788-82-27
Сайт: dryclean.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Аэропорт, Шебашёвский пр., 7
Написать отзыв про Химчистка Диана
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка Диана(833)
Сортировать:
Наталья
Город: Москва
10:33 26.07.2021
Положительное впечатление
Обслуживание в химчистке однозначно +. Консультант всегда дает отчет по проделанной работе и на этапе приема заранее предупреждает о тех пятнах, которые возможно не очистятся.
Чищу часто коврики из детской и из моей спальни. Работаю на выдачу достаточно быстро, вот к примеру брючный костюм, детская ветровка и джинсы за 2 дня были готовы. Меня это устраивает
ik
Город: Москва
23:24 11.07.2021
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Королёв
10:11 04.07.2021
Отрицательное впечатление
Безобразно выполненная работа. Не удалили грязь, но добавили желтые пятна на белом пиджаке. Никогда больше не буду связываться с вашей химчисткой. за 1500 рублей получила ужасную работу.
Анна
Город: Москва
20:08 04.06.2021
Отрицательное впечатление
Сдала постельное в белье в стирку, ну думаю, ну как тут можно испортить? Вместо приятного к коже икеевского сатина мне приходит, блин, НАЖДАЧКА. КАК? Карл, я спрашиваю как это можно было сделать? МНЕ ПРОСТО 6 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ТЕПЕРЬ ВЫКИНУТЬ В ПОМОЙКУ! УРОДЫ.
Анастасия
Город: Москва
14:15 28.05.2021
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
18:57 13.05.2021
Отрицательное впечатление
Недавно обращалась в пункт приема химчисток Диана на Заревом проезде, д10. И настолько разочарована отношением персонала, просто жуть ...
Женщина по имени Светлана довольно высокомерно общалась, по-хамски. Я хотела сдать чехол от кресла, на сайте посмотрела цены, указано 940 руб, ну думаю, ок, пойду. И прийдя, показала ей чехол, она заявила, что это чехол для дивана а не на кресло
Надежда
Город: Москва
09:27 08.05.2021
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудницу «Дианы» по адресу Уральская.д 6, Марину, которая выдавала мне заказ (детские игрушки) 3.04.2021 примерно в 16.00 за понимание и доброжелательное отношение к клиентам,что очень редко встречается в сфере обслуживания. Спасибо!
Татьяна
Город: Москва
19:55 07.05.2021
Отрицательное впечатление
Сдала пуховик детский в химчистку и очень, очень пожалела, пуховик полностью испортили, наполнитель синтепон превратился взбитый ком по всей куртки, с первого раза незначительные пятна не смогли отстирать. Будьте очень аккуратны при выборе химчистки «Диана»!
Ольга
Город: Москва
16:06 29.04.2021
Отрицательное впечатление
Много лет пользовалась услугами этой сети. В этом году сдала белоснежный пуховик. Итог: пород отчистили, ещё и цвет теперь не белый. Хамское отношение к клиентам со стороны приёмщиц, цена/качество вообще не соответсвует.
Не советую ул. Кунцевская, дом 13
Елена
Город: Москва
11:00 25.04.2021
Отрицательное впечатление
Много лет проводила сезонную чистку одежды именно в этой сети. В апреле 2021 обратилась по поводу чистки куртки. Приемщица проверила карту на скидку 10%, долго считала с калькулятором и записями, предложила персонального технолога за 2500. На вопрос по цене без технолога последовал какькулятор и сверка с записями, затем назвала 2400. Стоимость вызвала у меня сомнения. Опять записи и подсчет с калькулятором! Теперь оценка работ была 1600 руб. Ощущение, что попала на рынок. Хочется задать вопрос: что это за игры с ценами?
Валерия
Город: Московская Область
22:09 08.04.2021
Отрицательное впечатление
Высокая цена, за ужасное качество работы как сотрудников так и химчистки в целом, не отстирывают!
Алина
Город: Москва
13:10 05.04.2021
Отрицательное впечатление
Заказала химчистку пальто, персонального технолога за что и заплатила больше , чем стандартная химчистка. Пальто вернули абсолютно не почищенным. Пятна не почистили, оторвали петельку на рукаве, оставили пятна. Позвонила сразу оставить отзыв о чистке в итоге сказали свяжется менеджер в течении 30 минут. По итогу через 5 дней никто так и не связался. Оставила отзыв на сайте, перезвонили сразу и сказали что заберут пальто и почистят заново. Забрали, звонит менеджер и заявляет мне что чистить они его не будут так как предполагают что оно уже ношеное. Итог такой что девушка по телефону так и не решила со мной данную проблему, забрали пальто чистить отказываются ещё и разговаривают по хамски! Отвратительная химчистка!!!
Maria15793
Город: Москва
23:31 04.04.2021
Отрицательное впечатление
Принесли куртку из 100% полиэстера и заказали функцию персонального технолога. Никто не связался, старые пятна не удалились, так еще и новые добавились. Минус куртка и минус потраченные деньги
Лиана
Город: Москва
12:23 03.04.2021
Отрицательное впечатление
Сдала две зимних куртки и на обеих испортили фурнитуру. Была разочарована увидев облезлые кнопки, на что мне сказали что часто такое бывает.А не судьба защитить фурнитуру если такое часто бывает . Никому не рекомендую пользоваться услугами данной химчистки.
Наталья
Город: Москва
19:42 30.03.2021
Отрицательное впечатление
УЖАС! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество и полностью испорченная вещь!!!!! Сдала в химчистку пиджак, вернули полностью испорченную вещь! Вся подкладка по низу в разводах как после стирки, изделие дало усадку и по плечам разводы и выеден полностью цвет подкладки от реагента! "Специалист" "Дианы" написал износ 70% - какой ГРАМОТНЫЙ ОЦЕНЩИК! и разводы это от потовых загрязнений - ЭТО ТО НА ПЛЕЧАХ????!!!!! КАКИЕ "ГРАМОТНЫЕ" специалисты в "Диане"! Судари и сударыни - никогда не обращайтесь в "ДИАНУ"! Худшего качества трудно найти. УЖАС и особенно рвение приемщицы Галины в отстаивании правоты и оценки Вашего изделия! приемный пункт по адресу: Москва, ул.Юных Ленинцев, д.89/7
Оксана
Город: Краснодар
19:55 24.03.2021
Отрицательное впечатление
Безобразная химчистка!!!
В феврале сдали белый ковёр- новый, куплен на Новый год. Был только запах от мочи щенка. Пятен не было.
Ковёр вернули с двумя огромными пятнами и ЗЕЛЕНКОЙ!!!!
После написания претензии, вернули отписку, что нас обо всем предупреждали и .... В квитанциях они указывают все и даже больше, чтобы снять с себя ответственность!
Даже не попробовали исправить! Видимо генеральный директор Зырина А.В. считает, что это клиентоориентированная политика!
Никому не советую!
Елена
Город: Москва
20:33 17.03.2021
Отрицательное впечатление
Сдавала в декабре ковер. С первого раза не почистили. Со второго - качество не изменилось. Видно совсем нет контроля за качеством работы фабрики. Хотя ковер безворсовый, все равно вернулся серым, как и сдавала.
Светлана
Город: Москва
20:15 02.03.2021
Отрицательное впечатление
Настя
Город: Москва
02:53 26.02.2021
Положительное впечатление
Рекомендую Диану всем подругам, так как давно пользуюсь их услугами и по химчистке, и по ремонту обуви. Недавно попробовала их генеральная уборка квартиры. Очень понравилось, как убрались. И мне выходной сделали, провела как хотела, время потратила на себя любимую. Цены приемлемые, не завышены.
Виктория
Город: Краснодар
17:21 19.02.2021
Положительное впечатление
Отдавала в Диану на чистку шёлковое платье, ткань очень деликатная. Слава богу ничего не испортили, пятнышко маленькое было, отстирали.
Владимир
Город: Королёв
22:58 05.02.2021
Отрицательное впечатление
Испортили пуховик. После чистки появилось пятно похожее на чернильное и хлястики к бегунка потеряли
Инна
Город: Краснодар
14:37 22.01.2021
Положительное впечатление
Здравствуйте! Хотела бы начать с того, что я человек со своими тараканами в голове. Я очень люблю чистоту. У меня всегда везде порядок, постоянна влажная уборка. И я терпеть не могу мягкие игрушки! Это просто самые рассадники пыли. Каждые месяца 4 примерно я сдаю их в химчистку. Это просто спасение, потому что в стиральной их выстирать просто невозможно. А дочка их обожает! Итак, для себя я выбрала химчистку Диана. Во-первых она раполагается достаточно удобно, хоть и не совсем близко. Цена не выше, чем в других химчистках, в пределах 440 р за килограмм игрушки, это зависит еще и от размера. стандартную чистку они производят совсем недолго. Так же я периодически отношу туда шторы, чехлы с мебели и подушки с одеялами. Очень помогает поддерживать в доме идеальную чистоту
Ольга
Город: Московская Область
21:15 19.01.2021
Отрицательное впечатление
Испортили 2 пуховика.
Никита
Город: Москва
19:36 05.01.2021
Отрицательное впечатление
Миранда
Город: Краснодар
23:38 25.12.2020
Положительное впечатление
Обращалась в химчистку Диана, сдавала для стирки ковер. Вернули в срок, чистый, как новый. я осталась довольна. При необходимости обращусь снова.
Карикова Ольга
Город: Москва
15:29 13.12.2020
Отрицательное впечатление
Залатила наличными 5371 рубль за чистку шубы, в день получения заказа позвонили и сказали, что шуба НЕ отчистится, я согласилась забрать обратно шубу и деньги. Сказали - шубу забирайте, а деньги отдать не можем, поскольку их нет! И это длится почти 1 месяц!!! Слов негодования не ватит!
Кирилл
Город: Москва
16:21 03.12.2020
Отрицательное впечатление
Заказал покраску вещи, не предоставили палитру красок, пришлось вписать цвет от руки в квитанцию-договор. мало того, что красили месяц вместе обещаных двух недель, так еще и покрасили совершенно не в тот цвет, в который должны были.

Составил претензию, которую обещали рассмотреть за пару дней, и перезвонить, но никто не перезвонил за пять дней. По итогу вещь испорчена, окрашена в совершенно другой цвет. Переделывать они ничего не хотят, компенсацию выплачивать отказываются.

Никому не рекомендую связываться с этой конторой, не повторяйте моих ошибок.
Евгения
Город: Рязань
12:09 27.11.2020
Отрицательное впечатление
Отвратительная организация. В первый раз столкнулась с их "сервисом" 2 года назад. Тогда сотрудники без моего согласия отдали мой пуховик в ателье для устранения своих ошибок и требовали с меня оплаты услуг ателье. Оставляла официальное обращение на сайте, но со мной никто так и не связался.
В этом году в надежде на положительные изменения с их стороны и, по-честному говоря, химчисток в городе других просто нет, снова сдала пуховик в химчистку (уже другой). На бланке срок готовности заказа стоял 17.11, его зачеркнули ручкой и поставили 25.11. Сегодня уже 27.11 и мне не могут дать ответ где мой пуховик и когда мне его вернут.
Олеся
Город: Москва
20:20 23.11.2020
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
12:22 23.11.2020
Отрицательное впечатление
после чистки вернули пуховик без пояса. На поиски пояса потребовалось более 2-х недель. за такое "замечательное качество предоставленной услуги" не предложили никакой компенсации - ни возврат денег за оказанную услугу, ни скидку на следующие обращения. т.е. такая работа, похоже, - норма для этой сети. не рекомендую обращаться за сервисом в эту химчистку.