Химчистка №1

Рейтинг компании:
Другие названия:
Химчистки № 1
Телефоны:
+7 (495) 971-55-11
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Очаково-Матвеевское, Рябиновая улица, 26, стр. 2
Написать отзыв про Химчистка №1
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка №1(28)
Сортировать:
Никита Петров
Город: Москва
09:54 03.02.2023
Положительное впечатление
Химчистка, что надо, никогда не подводят! Работают всегда качественно и быстро, лично я всем доволен!
Карина Савельева
Город: Москва
10:54 31.01.2023
Положительное впечатление
Этой химчистке я доверяю на 100%. Не раз давали моим вещам ""вторую жизнь"". Работают качественно, оправдывают ценник. Недавно сдавала сюда заношенную норковую шубу, здесь ей вернули прежнюю мягкость и блеск, очистили въевшиеся пятна. Вряд ли мне бы сделали так качественно в другом месте.
Кто-то ниже писал, что колл-центр не отрабатывает жалобы. Не согласна. У меня была 1 раз проблема со скомканным наполнителем в куртке дочери. Светлана оперативно все решила по телефону. Работу исправили и вернули в должном виде.
Лариса
Город: Москва
08:49 27.01.2023
Положительное впечатление
Химчистка с удобным графиком Вещь гарантированно приводят в порядок. Индивидуальный подход во всем, без хамства и вытягивания денег.
Таня
Город: Москва
12:57 10.01.2023
Положительное впечатление
Удобно добираться мне до этой химчистки. Недешево берут, но химозой всякой вещи не травят. Качество, как говорят, налицо))⭐️
Ольга
Город: Москва
18:57 09.01.2023
Отрицательное впечатление
Новочерёмушкинская 17: ЖУЛИКИ И МОШЕННИКИ, НАЧИНАЯ ОТ ПРИЕМЩИЦЫ, ЗАКАНЧИВАЯ КОЛЛ-ЦЕНТРОМ. ВСЕ ВПАРИААЮТ ПО ПОВЫШННЛЙ СТОИМОСТИ, БЕЗ ЗАЗРЕНИЯ СОВЕСТИ И ХЛОПАЯ НЕВИННО ГЛАЗКАМИ. "А ЧТО ТАКОЕ, ЧЕМ ВЫ НЕ ДОВОЛЬНЫ?" Надо было подушку почистить , размер 70х35, начинка - обрезки тканей. Я ТАК ЧТО Б ВЫ ДУМАЛИ? ЭТО - У НЕЕ ПЕРО (!), НИ МНОГО НИ МАЛО.
КСТАТИ, КОЛЛ ЦЕНТР ЖАЛОБЫ НЕ ФИКСИРУЕТ, ТАК ПОТРЕПАЛАСЬ, И ДУМАЕТ РАССОСЕТСЯ. ЭТО -ВРЯД ЛИ.
Любовь
Город: Москва
10:37 06.12.2022
Положительное впечатление
Пару раз сдавала свои вещи в эту химчистку, когда уже понимала, что сама не справлюсь точно, а это - жирное пятно от соуса на блузке, винное пятно на белых джинсах. Я вообще думала, что с винным пятном штаны не возьмут, оно уже застарелое было, но милая тётенька заверила меня, что и с таким справятся. Ну в общем, реально все пятна отчистили, от вина не осталось следов вообще, хотя я думала, что хотя бы розовый оттенок но должен остаться. Цены тут повыше, чем в других местах, но и сервис лучше
Воробьева Ангелина
Город: Москва
10:18 03.10.2022
Положительное впечатление
Пришла в эту химчистку, поначалу все было хорошо, но когда вещь вернули. оказалось, что пятно осталось. Я поначалу рассердилась, но менеджеры не скандалили, быстро все исправили. Через полчаса вещь вернули уже нормальную, чистую. Платить за переделку не надо, не то что было как-то у меня. Очень понравилось такое отношение, когда клиент всегда прав и работники все оперативно исправляют.
Русанова Татьяна
Город: Москва
11:13 27.07.2022
Положительное впечатление
Платье забрали сами, почистили и домой привезли. Так что сервис вполне достойно у них продуман.
Алёна Самойлова
Город: Москва
15:32 14.06.2022
Положительное впечатление
Привет. Я всегда за то, чтобы лучше привести вещь в порядок, чем тратить кучу денег на новую. Услугами данной химчистки пользуюсь не первый раз и каждый заказ на химчистку выполняют очень хорошо. В этот раз принесла пальто. Пальто конечно было не в надлежащем виде, но ребята справились. Большие молодцы, менять их на другое место не за что не буду.
Екатерина
Город: Москва
09:41 10.06.2022
Положительное впечатление
Сейчас у меня есть в столице только две проверенные компании по чистке, причем одна далеко находится, а к этой я доезжаю за 10 минут. Одежду чистят быстро и очень качественно, постоянные акции и скидки
Наталья
Город: Москва
10:28 08.06.2022
Положительное впечатление
Отдавала в чистку свадебное платье. У него был длинный подол, и в течении дня, он собрал всю грязь с улицы. А ещё под мышками получились жёлтые пятна, так как было жарко. Почистили отлично, даже пятна сошли, на это я мало надеялась. Я довольна.
Валерия
Город: Москва
21:49 08.05.2020
Положительное впечатление
Раньше пользовалась химчисткой рядом с домом, но у них очередь на выполнение работ 1-2 недели и больше. Меня такие сроки не устраивают, поэтому решила в этот раз сдать вещь в Химчистку №1. Небольшая очередь в пункте приема была, но вещь почистили хорошо и относительно быстро. Обслуживание вежливое и берут в работу даже дорогие вещи из сложных тканей.
Алина
Город: Москва
08:29 04.05.2020
Положительное впечатление
Я в первых числах марта сдавала в химчистку на Рябиновой дубленку. Попросила особое внимание при чистке уделить местам вдоль карманов и пуговиц - там замша сильно залоснилась. Приемщица сделала отдельные пометки, просчитала цену чистки. Предложила доставку дубленки после чистки, но я решила сама забрать. Осмотрела, когда забирала, внимательно - хорошо почистили, претензий нет.
Татьяна
Город: Москва
14:41 29.04.2020
Положительное впечатление
Обычно несколько раз в год обращалась в химчистку. Непосредственно возле моего дома пункта нет, ближайший находится на Рябиновой, но и туда только на машине ехать надо. Поэтому обычно жду, как закончится сезон, собираю большой чемодан с вещами, которые надо убрать до следующего года, и еду в Химчистку №1. Очередей обычно не бывает, так несколько человек может находиться. Правда, я стараюсь приезжать в будние дни. Удобно, что тут же в химчистке есть небольшая кофейня. Можно немного посидеть, выпить вкусного кофе.
Анна
Город: Москва
14:59 24.04.2020
Положительное впечатление
Уже второй раз сдаю в химчистку свой зимний пуховик. Он у меня брендовый и требует очень бережного ухода. К тому же он очень красивого светлого жемчужного цвета. Тут надо очень аккуратно его чистить. У меня был случай у подружки - она куда-то недорого сдавала свой пуховик в химчистку, а после этого у нее весь пух примялся, и хоть с виду пуховик выглядел хорошо, но после химчистки стал очень холодным. Вот этого я и боялась. Но девочки меня уверили, что в их химчистке такого не бывает. И второй момент - на моем светлом пуховике при неправильной химчистке могут остаться видимые разводы. Так вот - почему я уже второй раз отдаю пуховик именно в химчистку № 1? Потому что после первого раза всё было идеально! Пуховик чистый что снаружи, что изнутри, ну и главное - не потерял свои тепловые свойства, пух не примялся. Буду и дальше сюда обращаться.
Привет
Город: Москва
00:54 01.04.2020
Отрицательное впечатление
​Пишу только потому что, эта компания считает нормальным мне слать смс с рекламой после того как:

- химчистка номер 1 испортили мне куртку и платье.
Платье было шерстяное-поэтому я его и отдала в химчистку, так как сама не решилась работать с деликатной тканью. Платье мне пришло меньше на 4 размера минимум. КОНЕЧНО ХИМЧИСТКА ВЗЯЛА ДЕНЬГИ ЗА ЭТУ РАБОТУ
А также была куртка-дутая большая как одеяло. Мне позвонили из химчистки и сказали, что до меня не могли дозвониться, чтобы согласовать наносить ли сильное средство, и ВНИМАНИЕ решили сами нанести (У МЕНЯ НЕ БЫЛО НИ ОДНОГО ЗВОНКА ОТ НИХ НА ТЕЛЕФОНЕ) - так вот, куртка была испорчена, об этом они и позвонили мне сообщить
Елена
Город: Москва
16:01 21.01.2020
Отрицательное впечатление
отвратительная химчистка #1 по адресу Кутузовский проспект д.8 !!!
испортили очень дорогую вещь Пальто Burberry и два месяца ни ответа ни привета!
Пришла забирать Пальто все в разводах от чистящих средств,клетка на отворотах у рукавов Пальто поплыла(отправили на чистку второй раз)после второго раза ‘мастера своего дела’ справились с этой сложной задачей ,НО самое главное на рукаве после пистолета ,которым ставят бирки-ДЫРКА! БЕРЕГИ СВОИ ВЕЩИ,выбирайте другие химчистки!!!!!!
Инна
Город: Москва
22:29 15.08.2019
Отрицательное впечатление
Испортили вещь. Обращалась в химчитстку чтобы почистить сезонную вещь, в результате вернули вещь с жирными пятнами, при повторной химчистке зачистили так что пятна стали белые, вещь испорчена. Так же куртка дала усадку, что совершенно не поправимо. Пишу сюда телефон менеджера по качеству Шестопалова Светлана Федоровна тел. +79252515551
Мария
Город: Москва
17:26 06.07.2019
Отрицательное впечатление
Ужасная химчистка. Впервые встречаюсь с таким отвратительным сервисом. С 18.06 отдала в химчистку подушки и до сих пор не получила их назад. Но самое ужасное в том, что только что звонил ваш сотрудник, и сказал что по каким то неясным причинам чистку сделали с заменой наперника, хотя я специально искала сервис без замены, так подушки премиум класса со своими хорошими наперниками. Я просила при приеме четко указать, что мне не нужны ваши дешёвые наперники, и если вы их выкинете, я лучше вообще сдавать не буду. В итоге подушки потеряли, по всей Москве почти месяц искали, да ещё и наперники выкинули. Вы издеваетесь? Сейчас, даже если вы вернёте деньги за ненадлежащий сервис, кто мне вернёт подушки по 10 000 каждая? И вы ещё называете себя премиальной химчисткой? Обычные и то ни разу не портили чужие вещи. Я очень постараюсь оставить этот отзыв максимально везде в интернете, чтобы люди сто раз подумали перед обращением к вам.
Денис
Город: Москва
14:29 22.05.2017
Отрицательное впечатление
15.05.16 обратился в Химчистку №1 на Рябиновой. На сумке из кожи было небольшое жирное пятно, сумка была новая, но видно где-то я заработал это пятно при транспортировке. Обговорили детали и оставил сумку, при этом меня предупредили, что пятно может остаться. В итоге сумка пришла с пятном, но заплатить пришлось 3600 за работу. Хорошо это или плохо. Не могу сказать.
Елена
Город: Московская Область
12:23 01.08.2016
Отрицательное впечатление
Вячеслав
Город: Москва
11:13 18.04.2016
Отрицательное впечатление
Сдавал в чистку костюм, в результате обнаружил повреждение ткани в районе кармана. Не знаю в чем причина - то ли мастер-приемщик не проверял вещь, то ли брюки повредили в ходе работы. Стоит отметить, что брюки от достаточно дорогого костюма Hugo Boss. Костюм был в носке не более 10 раз.
С трудом удалось убедить организацию взять брюки на исправление. В результате вместо заявленных пяти дней на ремонт, он не завершен по прошествии уже 8 дней. Никто не может ничего ускорить даже после обращения в службу контроля качества.
Очень сожалею о таком подходе. Неприятно.
Дмитрий
Город: Москва
12:48 11.12.2015
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Москва
17:34 04.11.2015
Отрицательное впечатление
На Комсомольском пр-те, д. 44 сдавала шерстяной ковер, вернули ковер весь в пыли (где валялся и кто по нему ходил, непонятно), с чужими, грязными стразами и с вонью прогорклым маслом, просто безобразие, через две недели получить такое, жаль, что на месте не стала его разворачивать, потому что не могла предположить такой ужас. Если у вас хорошие, дорогие вещи, никогда не пользуйтесь этой химчисткой.
Мария
Город: Москва
23:00 14.09.2015
Отрицательное впечатление
08.09.15 отнесла 4 новых, дорогих галстука в Химчистку № 1 по адресу: Воронцовская, 2/10, стр. 1 (Таганка), чтобы убрать легкие загрязнения. Все галстуки вернули потрепанными, так что их невозможно носить. Когда увидела, была просто в ужасе! Как можно испортить 4 вещи за один раз?
Егор
Город: Москва
11:59 03.11.2022
Положительное впечатление
О химчистке узнал из объявления на билборде. Решил отдать им мой костюм. Я его очень берег, но доверил, под честное слово. Курьер забрал по договоренности и вернул в лучшем виде. Ни пятнышка, ничего. Цвет стал более насыщенный. И пахнет не нафталином и химией всякой, а благородным свежим запахом. Порадовали меня. Раз уж мой костюм так хорошо почистили, то доверил им еще и парадно-выходное платье жены. Она его очень любит и не хочет менять. И с ним тоже потрудились и вернули в самом лучшем виде. Просто молодцы. что сказать. Буду с ними и дальше работать. Курьеры у них молодцы, быстро работают.
Галина
Город: Москва
10:25 05.09.2022
Положительное впечатление
У меня нареканий к работе данной химчистки нет. В ней вывели пятна с моего вечернего платья просто замечательно. Думала, что уже придется его обрезать, укорачивать, но теперь оно выглядит так, как будто и пятна никакого и не было. Заведение приятное с вежливым обслуживанием, отличным сервисом и качеством чистки, которое на высоте. Приятно, что после чистки вещь не пахнет приторными кондиционерами.
Николаева Дарья
Город: Москва
11:38 08.07.2022
Положительное впечатление
Мне в этой химчистке очень хорошо почистили вечернее платье из натурального шелка. Не зря доверилась
Регионы присутствия
Похожие компании