Отрицательное впечатление
Здравствуйте!Скажите почему в вашей аптечной сети мне не сделали возврат денежных средств?Я покупал лекарство для ребенка -мне нужно было Интести -Бактериофаг,его в наличии не было мне предложили- Бактериофаг стафилококковый.На кассе звонит лечащий врач ребенка и говорит,что нужно только Интести-Бактериофаг,но мне пробили чек.Я прошу возврат денег,мне делают отказ.Прокомментируйте,почему я имея чеки и не отходя от кассы не могу сделать вынужденный возврат?