Отрицательное впечатление
Компания тратит много денег на положительные отзывы в интернете. Лучше наберите людей в штат и купите телефонную линию в офис.
Обещали приехать - не приехали, обещали позвонить - не позвонили.
Хотите побегать за свои деньги - вперед!