"Атак" в Москве, в Митино. Улица Дубравная, дом 38. Магазин очень нужный, т. к. товары свежие, быстро разбирают, проходит очень много народу в день, пол района закупается. Всё очень дешево. Не знаю, как бы жил без этого магазина. Есть постоянные кассиры, добрые люди.
Вот мне только непонятно, то ли ошибка, то ли специально делается. Я понимаю есть кассиры, есть служба безопасности, западные стандарты, всё должно работать, они стараются для нас, везде камеры все ОК. Суть вопроса. Взял тысячу рублей. Продуктов набрал немного, на 500. Хождение утомляет, чек сразу не посмотрел. Стою на кассе, кассир Дылыкова Наталия пытается пробить мне кукурузу в вакуумной упаковке, она не пробивается (не пищит сканер), потом пытается набить номер продукта в ручную, я смотрю на табло, которое обращено к покупателю (зеленого цвета) - ничего не пробито. Потом обращается ко мне, "Будете брать? Я не могу пробить", указывая на кукурузу. Я говорю "Да ладно, что поделать, не пробивается и ладно". Пробивает дальше все покупки на 940 рублей, я даю 1000, сдача 60 рублей. Сижу дома. Мать говорит, а у тебя лимонов весовых пробито на 590 рублей. В чеке написано 6 штук, цена 84.90, стоимость 509 руб.40 коп. Идем в магазин, подхожу к охране, вежливо им все объясняю, потом ко мне подходит один кассир (парень) я ему все говорю. Он мне: "Она вам, что-то не пробила и вместо этого лимонов, это они так работают, все понятно" Я говорю: "Да, не пробила кукурузу." То есть я без лимонов и кукурузы, а 500 рублей с меня сняли. Ну зачем мне пол мешка лимонов? Прошу позвать старшего смены. Охрана начала девочку защищать. Приходит старший смены, со старшим кассиром. Вот как они это объясняют: "Ошибка производителя." Код вбивается один, а на экране (черном, который у кассира и мне его не видно, он на уровне ее глаз) выводится другой, товар "Лимоны весовые" дальше она ставит 6 штук (как бы за мыло) у меня его действительно 6 штук, а в чеке 1 штука пробита, а лимонов 6 штук. То есть умножает лимоны на мыло (6) и получает 590 рублей. При этом номер набивается вручную, на ее экране "Лимоны весовые", на моем - ничего. Когда я ждал, когда выйдет нач. охраны и кассир, она меня подвела к этой кукурузе, и показала, что на ней 2 наклейки, сверху наклеена свежая наклейка кукуруза, а снизу лимоны, когда покупал её не было. То есть не та наклейка, на кукурузе - лимоны были. Но я говорю ладно, но она видит, что лимоны на черном экране белыми буквами написано, а она мне говорит: "Она просто не читает. Приходите к нам работать и мы не будем вас обувать". Вот у меня вопрос. Зачем там камеры, служба безопасности, компьютеры на кассах, когда люди, что хотят, что и делают? Могут списать на продавца, невнимательность покупателя, и т. д. Всю систему они знают. Знают, как работают. Что тут сложного? Кто клеит эти наклейки? Объясните пожалуйста. У меня не такая большая зарплата, что бы просто так отдавать деньги кому-то. Мне очень хочется, что бы ваши магазины были у нас в России, тут мало магазинов эконом класса. Власть опирается только на богатых, а о простых людях думать некому. Всего вам наилучшего!
