Отзыв клиента Татьяна о компании Автоалдис

Здравствуйте! Подскажите, когда у Вас (в салоне автобусов) начинается отопительный сезон?????? В домах отопление подключают с 1 октября.
Маршрут № 462 (отправление с м. Ладожская 19.30). На удивление автобус подошел во время, согласно расписанию! Спасибо! Но в автобусе температура +8, 5 (у меня в тел. функция термометр есть), печки не работают, с дверей дует. Через 15 мин. после отправления автобуса пассажиры начали кутаться в
шарфы, капюшоны и надевать перчатки. На вопрос: "Можно ли включить печку?", кондуктор ответила: "Придет зима, тогда и включим!". При этом на тетке был одет теплый свитер под горло и зимняя куртка!
Когда же включат печки???? Может с этим вопросом стоит обратится в комитет по защите прав потребителей?
Мы Вам платим, платим за проезд, а Вы все издеваетесь над пассажирами: то рейсы отменят без причины, то по середине дороги останавливаются - запрыгивайте на ходу! А теперь еще и в холоде ездить приходится!