Положительное впечатление
Безобразное и хамское отношение к льготным пенсионерам со стороны безграмотного кассира рейса № 4, с номерным знаком 404, в городе Серпухове (фамилию кассир и водитель категорически отказались сообщить), следовавшего от ЖД вокзала до улицы Октябрьской, 18 июля 2016 года в 08.31 на остановке Нара. Суть скандала: С 2010 года я являюсь льготным пенсионером по выслуге лет (военнослужащая), оплачиваю проезд в городском коммерческом и льготном автотранспорте по тарифу 15 рублей, мною было предоставлено пенсионное удостоверение и социальная карта, но кассир сказала, что карта просрочена (заблокирована), хотя сроки действия моей карты закончатся только в январе 2020 года. Но ей этого стало не достаточно и кассир стала требовать меня доплатить еще 15 рублей или я должна сойти с рейса, не дожидаясь своей остановки. Я отказалась, на, что кассир стала угрожать мне доставкой меня в администрацию города и отобрала мою социальную карту, чтобы меня оштрафовать на конечной станции. Когда я попыталась забрать свою социальную карту с места, рядом с сиденьем водителя, где у водителей автобусов обычно лежат: магнитофон, колонки, сумки с едой и всякий хлам, водитель накинулся и разорвал мне дорогую кожаную сумку, это безобразие, собираюсь подать жалобу в генеральному директору ГУП МО Мострансавто, Роспотребнадзор и Инспекцию по охране труда, так как помимо хамства в автобусе со стороны сотрудников автоколонны, мною было выявлено в автосалоне следующее: беседы по телефону на отвлеченные темы водителя и кассира, работающее отопление при температуре окружающего воздуха в салоне +29 градусов, отсутствие вентиляции, уборки в салоне и не объявление основных автобусных остановок! Низкоквалифицированных специалистов ИП Орехов В. С. ИНН 504304671668 - необходимо немедленно уволить!