Отрицательное впечатление
Мой ребёнок возвращался с занятий по английскому языку. Сел на автобус автоколонны 1790 по маршруту №5 (льготный); номер автобуса Ш 120 или 130 МА (номер был залеплен грязью и плохо читался), приблизительно в 19.45 от остановки студенческая (шестая столовая). Так как у него есть социальная карта, он предоставил её кондуктору. Кондуктор сканировала соц. карту, отдала её ребёнку и села на своё место. Через 5 минут она опять подошла к моему сыну и потребовала повторно социальную карту. Ребёнок показал её. После этого она обвинила его в том, что у него подделка и потребовала у него оплату за проезд. Мой сын ей сказал, что она уже просканировала его проездной и он не будет повторно оплачивать проезд. Кондуктор стала выгонять его из автобуса, кричала на него и нецензурно выражалась в его адрес. Когда мой сын доехал до остановки, по требованию, в Большевике и стал выходить, кондуктор подошла к нему и толкнула в спину. Мой сын выпал кувырком из автобуса на улицу. Водитель сразу же зарыл двери и уехал. Непозволительное и безразличное отношение сотрудников автоколонны к ребёнку требует немедленного рассмотрения! Очень жаль, что такие люди работают в вашей организации. Требую разобраться в данной ситуации и принести извинения перед моим ребёнком. Если я не получу ответа на данную претензию в оговоренные законодательством сроки, то буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции и уже с дополнительными претензиями.
