Отзыв клиента Кобзев Владимир Петрович о компании Автоколонна № 1790

19.10.2012 г. автобус маршрута № 34 отправлением в 18.10 не произвел посадку на начальной остановке "Вокзал". При обращении к диспетчеру в 18.21 мне было сказано, что автобус опоздал и был отправлен в рейс в 18.15.
Позвонив на навигацию, диспетчер сообщил мне, что автобус останавливался и якобы я не находился на остановке. Прошу разобраться в данной ситуации и наказать виновных. Мне пришлось ждать следующего автобуса больше 1 часа.