Отрицательное впечатление
14 сентября на маршруте Серпухов-Турово, который истартует с вокзала в 20:10, случилась поломка автобуса, я, понимая, что не успеваю на важную для меня встречу, обьяснил кондуктору, что дальше ехать не собираюсь, поэтому прошу вернуть деньги за проезд с вычетом проеханного отрезка пути, - в ответ я услышал много слов, перемежающихся ненормативной лексикой. Я не стал вступать в дисскуссию с этим созданием с образованием позднего неолита. Вот возникает вопрос - "СОВОК" вороде бы как давно кончился, а откуда берутся такие ископаемые - хамство, хамство и ещё раз - хамство! Вы же в Управлении вполне милые, адекватные и порядочные люди, научите этих людей толерантности, хотя, мне кажется - это слово им придётся учить год, не менее, а так, по большому счёту, ваша контора классная!