Отрицательное впечатление
Уже не раз "натыкаюсь" на хамское отношение отвечающих пассажирам по телефону: 2-12-37.
Вот например 18 января, среда. Долго пыталась дозвониться, и когда мне ответили, я практически пожалела, что позвонила этим "милым и внимательным" людям!
Стоим на остановке пос. Чайковского, ждём автобус №30 (Клин-Кузнецово) тот, что на 15:20 с а/с отправляется. По расписанию должен быть 15:47, время 16:00, его нет. 16:05, 16:10. на улице не лето! Дети спрашивают: "Где автобус?" Звоню в диспетчерскую, с пятого раза отвечают. А это время приходит автобус №30к (Клин-пос. Чайковского), и он по расписанию! Точно в 16:13! И №49 по расписанию. И оба автобуса с а/с Клина позже нашего отправились! А по телефону мне ответили, что наш автобус стоит в пробке на ул. Литейная! "Чё вы хотите - в городе пробки! Все автобусы на линии!" - культурненько так ответили и бросили трубку.
Интересно, остальные автобусы как её объехали?!
Автобус пришел в 16:17. Простая математика. От вокзала до пос. Чайковского по расписанию 27 минут, плюс на 30 минут он опоздал! Классно! Отличное обслуживание! Культурные ответы!
И в конце концов, неужели нельзя на дневные маршруты водителю кондуктора "подсаживать", посадка в автобус 5-10 минут, пока водитель билеты "раздает" уходит драгоценное время. Зато на вечерних рейсах кондуктора спят!
