Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с АВТОКОМПЛЕКС

Rahmailov Dmitry · Accepted Answer

Хочу поделится своим опытом общения с Автокомплексом.  26.07.2010 г. приобрел в этом автосалоне белый ЛифанСолано, цена действительно соответствует заявленной на сайте.  На следующий день загорелся «CHECK», или как написано в руководстве по эксплуатации – индикатор «OBD» (бортовой диагностики) и начали плавать обороты. Кроме того обнаружил на обшивке правой передней двери порез кожзама длиной около 1см, а также свист и скрип от правых колес при движении накатом. И плюс ко всему оказалось незакреплена левая вставка на спинке заднего сидения.  Автомобиль вернулся в автосалон утром следующего дня после покупки, мастер-приемщик Олег Ходаков открыл в 11 часов заказ-наряд №ККЕ0011379 и попросил немного подождать. В ремзоне я не присутствовал, о чем сильно жалею!  В 16 часов! было объявлено, что всё готово и устранено, кроме двери так как из-за пореза обивку необходимо менять, а для этого нужно подождать около месяца (доставка с завода), или была предложена альтернатива – защита картера, которая примерно соответствует цене обивки, на, что я согласился. Мастер-приемщик учтиво выгнал машину к выезду из техцентра, передал ключ и пожелал счастливого пути. На мои вопросы о том, что же была за неисправность с двигателем, Олег ответил – ничего страшного, контакты почистили! подвеску посмотрели – суппорта поправили.  Попрощавшись, сев в авто и заведя двигатель я обнаружил, что обороты продолжают плавать 900-2500, на, что сразу же было указано мастеру-приёмщику. И тут же был получен гениальный ответ – индикаторы неисправности на панели не горят, дайте двигателю приработаться – пробег ведь только 100км. Вняв советам профессионала, я в очередной раз попрощался и утомленный 5-ти часовым ожиданием уехал.  Скрип при движении накатом остался, и через 20км пробега снова загорелся «CHECK», а при осмотре салона я обнаружил, что вставка заднего сиденья продолжает оставаться не закрепленной. Через 30минут после расставания я позвонил мастеру-приемщеку и озвучил свои неприятности, а он в ответ, ничему не удивляясь, предложил снова перезвонить и записаться у секретаря в ремонт!  На следующий день автомобиль в очередной раз вернулся к продавцу, где он находился двое суток, по истечении которых мне было объявлено, что необходима замена регулятора холостого хода, для этого нужно подождать неделю – его привезут с завода, (при этом обшивку двери, тремя днями ранее, обещали везти месяц). Вставку сиденья все-таки закрепили, скрип при движении остался, и при этом плохой накат. Позже при вывешивании обнаружил, что плохо крутится (меньше остальных) правое заднее колесо, и кроме того все они была разбалансированы.  В конце сентября, после неоднократных звонков - 'когда же появится РХХ?', пригласили в сервис для замены регулятора. Автомобиль продержали в сервисе два дня, после чего сообщили, что причина неисправности была не в долгожданном регуляторе, а в неисправном 'контроллере двигателя', как я понимаю, это так называемый - ЭБУ Электронный Блок Управления двигателем. И вот уже месяц жду злополучный контроллер. Автомобиль два с половиной месяца стоит 'на приколе' так как холостой ход отсутствует и нормально передвигаться на нем невозможно.  Вот как-то так.  Разочарован покупкой и сервисом!