Отрицательное впечатление
Ну очень долго делают автомобиль. Первоначально называют одни сроки, потом переносят на другие, сами не перезванивают. Такое ощущение, что ты им обязан и должен сам звонить и интересоваться сроками ремонта. Отношение не клиентоориентированное.