Отрицательное впечатление
Девятый год у них обслуживаюсь. Установку тоже у них делал. Все хорошо, только не нравится, что цены выше чем у их конкурентов. Поэтому год на пятый попробовал заправиться у другой фирмы, которая соседа заправляет. Сразу же после сторонней заправки уровнемер сломался – завис на максимуме. Я сначала обрадовался, что газ не кончается, думал, хорошо заправился на стороне и дешево. Но в феврале вдруг газ кончился, хотя раньше на целый сезон хватало, а уровнемер на 85% стоит. Звоню в Автономгаз, у них пожизненная гарантия, но они говорят пусть та фирма, которая заправляла та и чинит. Звоню в фирму стороннюю, которая заправляла, они говорят, что не занимаются обслуживанием, только заправляют. Опять звоню в Автономгаз. Они бесплатно отказались ехать, но обещали починить за доп. плату без оплаты выезда, если у них заправку закажу. Пришлось опять заказывать газ у них, чтобы при заправке уровнемер починили. Приехал их техник, он же заправщик, сначала дегазировал – откачал давление в машину, потом снял уровнемер. Оказалось, что магнитик, который стрелку перемещает, не двигался, потому, что заправщик из другой фирмы ударом ручки отвертки по алюминиевому корпусу его заблокировал, чтобы нужный ему уровень газа мне показать. Кстати, у соседа уровнемер сдох после первой заправки. Но у техника Автономгаза на тот момент запасного уровнемера с собой не было, хотя они могли бы и позаботиться, тем более я их предупредил. Звоню в офис, сказали, что уровнемер на заводе закажут и привезут в следующий раз, потому, что если заправляться в Автономгаз. Заправили по их расходомеру. Летом газ еще не кончился, я в Автономгаз дозаправку заказал. Приехали с уровнемером, откачали, дегазировали, поменяли уровнемер. За поломанный чужим заправщиком уровнемер пришлось заплатить, а работы были бесплатно при заказе заправки у них. Их газа хватило как обычно на сезон. Если бы у АвтономГаз была бы цена как у конкурентов, то у меня бы и соблазна заправляться у других не было бы, да и им бы лучше было – клиенты бы не клевали на низкую цену конкурентов. А насчет отзыва ниже про плохой газ, так у меня всегда в газгольдере постоянно 2 бара давление и мой конденсационный BAXI прекрасно работает. Правда, котел я тоже у Автономгаза в 2009 году купил, сразу со специальными настройками под российский газ. Говорят, что если котел правильно не настроить, он только с чистым пропаном работает. Поэтому не в газе дело, а в настройках котла.
