Отзыв клиента Олег о компании Такси Автоновио

Прочитал отзывы и понял, стремления компании к качеству перевозок не наблюдаются. Вопрос. Для чего на маршруте №35 наклеены стикеры "СТРЕЛКА"? Как говорят водители не заряжен или не работает терминал и требуют! Оплатить проезд наличными. Не поеду пока не - что он изрёк на своём языке, я не понял, но народ ласково попросил отдать наличными. Проезд ВУГИ-завод 27.01.2016 г. 18-30 ч. Гос. номер предположительно кв 960 т. к не читается.