Отзыв клиента Мохир Андрей о компании АВТОР+ СТО

При разборке обшивки двери сломали пластиковую накладку и забыли ввернуть 2 крепежных болта. При смене замка зажигания умудрились разбить лобовое стекло (заменили на неоригинал). Рассматриваейте другие СТО. Директор адекватен, а у персонала руки "кривоваты". Почему не сделать работы нормально и тем самым привлечь к себе клиента?