Отзыв клиента Ирина о компании ГК Автотрэвэл

16.05. купила билет в кассе на Красногвардейской, на рейс Москва-Волгодонск на 14-00. Хотя можно было купить на ближайший проходящий, но в кассе сказали, что не заходит автобус, а останавливают только на трассе. Но я согласилась, ждала на автовокзале еще 4 часа. В итоге автобус проехал мой поворот и остановился на трассе. С обращением к водителю почему он высаживает на трассе, тот выскакивает с водительского кресла и начинает возмущаться. Хотя было уплачено до места назначения. Пришлось мне по трассе добираться ночью с чемоданом. Никакого человеческого отношения к пассажирам я не увидела, хотя я ездила этим рейсом более полгода. Ни извинений, ни объяснений. Все меньше и меньше людей будут обращаться на этот рейс с таким обращением. Либо надо поменять этого водителя, что бы не портил репутацию этого рейса и компании.