Отзыв клиента Наталья о компании Айкрафт

Магазин в ТЦ Красная площадь г. Краснодар. Не первый раз заказываю очки в этой сети и в этом магазине, т.к. там хорошее обслуживание и консультант всегда помогут с выбором очков и посмотрят зрение. Посоветовала папе заказать там очки, он специально приехал из станицы в этот магазин. Заказали очки в чеке была указана дата выдачи 14 декабря. 14 декабря очки ещё находились в производстве. Оставили обращение (539639) по данному поводу попросила скидку что заказ задержали. 16 декабря позвонила управляющая этого магазина и сказала, что скидка будет в размере 10%. Но не предупредила о том что одобрение скидки надо ждать от ГЛ. Очки пришли в магазин вместо 14 числа, 18 числа. 19 декабря мы поехали чтоб забрать очки (у меня маленькая дочка) и нам надо было только забрать заказ и поехать домой. И в магазине оказалось что одобрение скидки надо ждать в течении часа, у нас столько времени не было, т.к. ребёнок начал капризничать и скидку мы не дождались. Если бы меня управляющая предупредила мы бы как нибудь время распределили. Потратили нервы и скидки не получили, очень обидно.