Айкрафт

Рейтинг компании:
Другие названия:
оптика
Телефоны:
+7 (495) 775-55-54
Сайт: eyekraft.ru
Сфера деятельности:
Торговля: Оптики
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76-А (ТЦ 'Метромаркет' )
Написать отзыв про Айкрафт
 
Отзывы клиентов о компании Айкрафт(383)
Сортировать:
Людмила
Город: Москва
16:16 18.09.2022
Отрицательное впечатление
В ТЦ «Тройка» заказала очки, оплатила по чеку 5400₽. Когда пришла получать, была удивлена и разочарована, тк на упаковке очков и на трафаретных линзах увидела фирменные наклейки с другой ценой моих очков -4400₽. Таким образом, сотрудники Айкрафта «ошиблись»не в мою пользу на целую тысяч рублей. По действующему закону в РФ реальной ценой изделия является та цена, которая находится на покупаемом товаре( в моем случае это 4400₽). Продавцы 1 тр вернуть отказались. Я обратилась с претензией пока только в центральный офис, жду от них ответа. Тем временем, готово мое обращение в Роспотребнадзор, поскольку это прямое нарушение закона. У меня есть и другие подозрения по этому поводу, которые я пока не буду озвучивать, однако, возможно, буду обращаться и в другие компетентные органы
Валерия
Город: Владивосток
07:52 08.09.2022
Положительное впечатление
Осталось крайне положительное впечатление, в субботу : 03.09.2022 проверила зрение в уссурийске тц Уссури Молл в айкрафт, окулист замечательная девушка, помогла подобрать оправу, проверила зрение, сделали отправку в город Владивосток. Сегодня 8.09.2022 забрала очки из филиала в тц универсам во владивостоке, там на входе сидела девушка, отдавала мне очки с выражением лица и манерой общения, будто весь мир её достал и я в том числе, если бы проверяла зрение в этом филиале, то не стала бы покупать ничего, как же важна подача и манера общения с клиентами. Советую поработать над этим в данном филиале.
Наталия
Город: Москва
10:30 29.08.2022
Отрицательное впечатление
Когда я выбирала Айкрафт я думала эта хорошая и надёжная но меня очень сильно эта фирма обидела я проверила зрение заказала очки получила их на руки так была рада толком не проверила на следующий день на работе когда их в первый раз одевала я заметила трещину я работаю 2 через 2 по 12 ч после 2 рабочих дней я пришла и написала претензию но увы мне отказали у меня они не падали ? Получается что стекло у них не качественные трещина маленькая чуть заметная но по гарантии такое не проходит так что крайне не советую эти очки этого не стоят стекла не качественные оправа тоже жидкая а по гарантии я думаю у них мало чего проходит там только если брак заводской ну если вы это докажите так что будьте крайне осторожны работают как мошенники !!!!!!!!!
Юлия
Город: Саратов
10:18 23.06.2022
Отрицательное впечатление
Заказывала очки у этих "лидеров")), 10тр выкинуто в мусорное ведро, мало того, что оправа кривая, так ещё и картинка, как говорится, "плывёт", менять отказались, проводили какие-то экспертизы(как будто), короче говоря, демонстрирую теперь всем это ПРОИЗВЕДЕНИЕ, чтобы другие не попались
Alex-Kolomna
Город: Коломна
13:13 16.06.2022
Отрицательное впечатление
25 мая я в фирме Айкрафт-т ц Глобус г Коломна моя мама сделала заказ на очки. Оплатила аванс пять тысяч. В чеке была указана просьба обточить края линз. Срок исполнения - 1 июня. А сегодня 15 июня. 21 день ей изготавливают очки! Обещают каждый день! Безобразие.! Куда смотрит администрация! Зачем взяли ее заказ. Безответственные! Я и звонил много раз и приезжал к ним. Но воз и ныне там. Ждут курьера - - курьер привезёт.!
Андрей
Город: Москва
13:49 29.03.2022
Отрицательное впечатление
Обычные обманщики. Не связывайтесь с этой "компанией". Обещают одно, оплату берут сразу, а потом оказывается вместо 2 недель ожидания - два месяца.
Ольга
Город: Москва
12:06 26.11.2021
Отрицательное впечатление
Заказала ребёнку очки, вот уже три неделе не можем их получить, они до сих пор не готовы. Больше в Айкрафт заказывать очки не буду.
Юлия
Город: Тула
15:19 24.10.2021
Отрицательное впечатление
Самый ужасный салон оптики !!! Консультанты не предлагают выбор линз , не озвучивают преимущества и недостатки линз, абсолютно не компетентны!!! Качество линз отвратительное - китай, якобы сделанные по технологиями Японии , другие салоны оптики в удивлении были от качества линз ,не покупайте там очки испортите свое зрение и потратите нервы
О. В.
Город: Краснодар
19:11 04.08.2021
Отрицательное впечатление
Заказала очки 27.07 в Айкрафте на Тюляева 2. Оплатила 100%, девушка сказала, что как будут готовы мне придет СМС уведомление. Сегодня, 4 августа пришло подтверждение. Пошли забирать, а там брак! Оправа в царапинах! Это мой первый опыт с Айкрафтом, крайне разочарована! Мало того, что брак хотели подсунуть еще и решения не предложили. Позвонила на горячую линию так они трубки передают друг другу, как решать вопросы с клиентами не знают, не умеют. Мой опыт покупки здесь очков ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ! Сама больше не свяжусь и никому НЕ СОВЕТУЮ!
Галина
Город: Московская Область
21:45 20.07.2021
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
19:40 14.01.2021
Положительное впечатление
Наталья
Город: Краснодар
19:27 19.12.2020
Отрицательное впечатление
Любовь
Город: Петрозаводск
17:23 14.12.2020
Отрицательное впечатление
Заказала одни из самых дорогих очков, представленных в салоне. Окулист сказала, что изготовление займёт максимум 2 недели, только после оплаты увидели, что на чеке стояла дата выдачи - через 30 дней. Сотрудники оптики уверели, что не стоит смотреть на дату выдачи в чеке, очки будут готовы через 2 недели максимум. Уже идёт четвёртая неделя--очков нет, при обращении в оптику каждый раз говорят новые даты привоза заказа.
Для многих очки - это жизненно важный предмет. С таким подходом к клиентам им нужно не очками торговать, а спорт инвентарем. Без него явно можно прожить.
Николай
Город: Москва
12:09 14.12.2020
Положительное впечатление
В начале декабря 2020 года обратился в салон оптики "Айкрафт" в ТРЦ РИО на Севастопольском проспекте. Все сотрудники внимательные и доброжелательные. Особо хочу выделить консультанта - оптометриста Елену Валентиновну. Она тщательно с помощью современного оборудования проверила моё зрение и помогла выбрать наиболее подходящие линзы и оправу. Заказ выполнили быстро. Стекла отличного качества. Я от очков в восторге! Это лучшая оптика в нашем районе. Кто обратится - не разочаруется.
Алёна
Город: Московская Область
14:55 13.12.2020
Положительное впечатление
Хочу выразить благодаоность сотрудникам магазина в городе Краснознаменск, помогли подобрать удобные и красивые очки сыну. Сделали все быстро и качественно. Ребенок ходит уже 4 месяца и очень доволен.
Светлана
Город: Москва
00:56 08.12.2020
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Москва
19:52 26.09.2020
Отрицательное впечатление
Отвратительная оптика. Криво вставили линзы в очки, остались следы на стеклах от робота. Исправляли ошибку почти месяц. Просила отправить исправленное в салон поближе к дому - нет, пришлось обратно идти в дальний салон. "Исправленное" пришло с кривыми носоупорами. В салоне меня начали убеждать, что это лицо кривое. Больше ни ногой в эту помойку.
Гульнара
Город: Московская Область
22:08 15.09.2020
Положительное впечатление
Квалифицированные специалисты, красивый дизайн очков, удобные, очень довольная, рекомендую Айкрафт
Зоя
Город: Москва
12:54 04.09.2020
Отрицательное впечатление
Кристина
Город: Москва
14:04 06.12.2019
Отрицательное впечатление
Заказала очки в воскресенье, сказали что очки будут в среду.
Очков я так и не получила , начала уже возмущается, мне сказали, что буду возможно на следующей неделе.
Безобразие! Очень плохое отношение к клиентам. Обман в сроках и в магазине обман сотрудников с акциями.
Мария
Город: Москва
17:58 24.11.2019
Положительное впечатление
Впервые совершенно случайно наткнулась на оптику Айкрафт на речном вокзале - очень понравилось обслуживание и ассортимент оправ и линз в магазине. Большое спасибо продавцам за оперативность и прекрасную рекомендацию попробовать линзы Acuvue Oasys One day - прекрасные линзы, совершенно не чувствуются на глазах, не сохнут и все хорошо видно.
Наталья
Город: Москва
18:08 23.11.2019
Положительное впечатление
Елена
Город: Москва
02:14 18.11.2019
Положительное впечатление
Анастасия
Город: Москва
22:57 17.11.2019
Положительное впечатление
Была в отделе Айкрафт в ТЦ Петровский, очень нравится, что в стоимость оправы уже включены стекла.
Оправы на любой вкус и кошелек. Рекомендую. Также бесплатно можно проверить зрение.
Ирина
Город: Москва
12:47 17.11.2019
Положительное впечатление
Айкрафт-выгодная оптика, проверка зрения на новом оборудовании, заказ линз с нужными параметрами и все это бесплатно, оплата только за оправу от 1.200 и выше
Мария
Город: Москва
17:54 13.11.2019
Положительное впечатление
Широкий ассортимент, доступные цены, быстрота изготовления!
Любовь
Город: Москва
13:31 11.11.2019
Положительное впечатление
Посетила оптику в ТРЦ Варшавский. Осталась вполне довольна. Мне подобрали линзы какие я хотела, бонусом подобрала себе очки в достаточно не дорогом диапазоне. Персонал очень вежлив, терпеливо отвечает на все 100500 вопросов)
Кристина
Город: Москва
21:47 10.11.2019
Положительное впечатление
Посетила данную оптику на речном вокзале. Вежливый и активный персонал -подобрал линзы, новинка на нашем рынке - акувью оасис ежедневные. Ранее я уже пользовалась данной маркой, поэтому знала, что качество - достойное.

На деле оказалось, что линзы настолько неощутимы- глаза увлажнены, и никакого дискомфорта весь день.

Я осталась в восторге
Спасибо продавцам-консультантам, помогли также выбрать и очки.
Alesya
Город: Москва
12:08 08.11.2019
Положительное впечатление
На протяжении 10 лет ношу только очки , и всегда хотелось попробовать , что из себя представляют линзы . Рядом с домом была оптика Айкрафт , при входе в магазин , персонал сразу расположил к себе. Предложили пройти проверить зрение , в отличии от других оптик здесь это делают бесплатно . Т.к. У меня сложные глаза , выбор и подбор простых очков занимает достаточное количество времени , консультанты обычно стараются быстрее все сделать и подпихивают тебя . На удивление такого не произошло . Магазин сам по себе светлый , что не мало важно , большой выбор очков на разные ценовые категории и цвета. Предложили линзы однодневные Acuvue Oasys with HydraLuxe . Сами по себе линзы мягкие , на глазах абсолютно не чувствуются . Эффекта песка или сухости нет . Утром надел их , а вечером просто снял и выкинул . Что очень удобно. Однозначно буду пользоваться этими линзами.
Лизабетта
Город: Москва
18:14 01.11.2019
Положительное впечатление