В связи с прохождением лечения, мне были назначены процедуры в виде внутримышечных инъекций. 18 августа 2011 года на приеме у своего врача, я получила направление в процедурный кабинет, для прохождения курса уколов.
23 августа 2011 года, после приобретения необходимых препаратов и шприцов, я пришла в процедурный кабинет № 205 в 8:45 утра. В кабинете находилась только медсестра, пациентов не было. Я обратилась к ней, предъявив направление на уколы и все необходимое для процедуры, с просьбой поставить мне укол. Обращаю Ваше внимание, что в процедурном кабинете НИКОГО из пациентов не было, очереди тоже не было, медсестра играла на мобильном телефоне, и в ответ на мою просьбу поставить укол, она в грубых выражениях, схватив меня за локоть вывела из кабинета, и начала громко и резко кричать на меня на весь коридор достаточно прокуренным голосом: «Ты что, не видишь?! Читать не умеешь?! Процедуры проводятся только с 10 до 19, а с 13 до 14 уборка кабинета! Приходи в назначенное время!»
Я вежливо объяснила, что я не могу приходить к 10 часам, так как работаю в Москве, и рабочий день у меня начинается в 9:00, приезжаю я тоже после 20:00, так, что я могу только в более ранние часы. Тем более, что она в момент моего к ней обращения была не занята. Но вежливый тон и мои доводы, еще больше ее разозлили, и она снова начала на меня кричать, что время процедур она менять не намерена, и ради меня перетруждаться не собирается, а если меня что-то не устраивает то: «Бери больничный и ходи на процедуры!» после чего она вернулась в кабинет, захлопнут перед моим лицом дверь.
Все это слышали посторонние люди, которые сидели в очередь в соседний кабинет-лабораторию, сдавать анализы. В итоге, мне пришлось искать другую медицинскую сестру, которая смогла бы мне сделать укол, так как лечение мне запускать нельзя, и теперь я вынуждена платить за это деньги!
Я считаю, что такому персоналу нельзя работать с людьми, так как для медицинских работников такое поведение недопустимо!
Прошу Вас принять меры административного взыскания, к медсестре, и уведомить меня о принятых мерах!
