Отзыв клиента Айгуль о компании Bashtel

Добрый день! В сентябре переоформила договор на свое имя. На днях пошла платить в банк за услуги кабельного ТВ, назвала № лицевого счета, 1754826, но меня нет в базе, заплатить не смогла, и квитанция ежемесячная не приходит. Целую неделю звонила по номеру: 2305555 в абонентский отдел, обещают перезвонить (среди них Элла, Эльвира), но тщетно. Сегодня (ответила Марина в начале), 15.11.2012, звоню опять, прошу соединить со старшим, объясняю ей в 100 раз, потом перезванивает, вот ее слова: "Вы же отказываетесь подписывать акт, мне сказали, что устали с вами воевать!". Согласна, пару раз звонили, что нужно подписать акт о подключении кабельного, но мне не подключали, а я просто переоформила, и сказала, что сегодня не могу, и в др. разы тоже не могла, уезжала (причем говорят, что могут прийти только до 6, а как же условия для клиентов? Сама работаю до 6). И в конце своей речи: "Короче, что решили?!". Вообще в шоке, причем человек представился начальником смены! Я, что, воин? Я клиент. Это разве норма в "Башинформсвязь"??? Я за что деньги плачу? Обычно неплательщиков ищут, а тут я сама звоню. В общем, как-то так! Прошу принять меры относительно этих сотрудников, все разговоры, насколько мне известно, записываются.