Отзыв клиента Валерий Васильевич о компании Bashtel

Добрый день! Прошу разобраться в нашей проблеме. Недавно подключили нам айпи телевидение, заменили другой номер телефона. В итоге, телефон то и дело отключается при разговоре, телевидение сначала показывало пару дней хорошо, потом стал зависать, а позже совсем перестал показывать. Звонили по всем номерам телефонов в Иглинском участке, девушка говорит: "Кто вас в общем подключил, на вас наряда даже нет?" Мы заключили договор, заплатили все как положено. В итоге ни телефоном толком пользоваться не можем, ни телевидение смотреть. 21.02.2014 г. мы позвонили и нам сказали придут налаживать в субботу 22.02.2014 г. Но в итоге ни 22. 02., ни 23.02 так никто и не пришел (видимо праздник отмечать уже начали). 24.02.2014 г. снова позвонили в Башинформсвязь с. Иглино, нам отправили специалиста, но проверив он сказал, что все в порядке это не по нашей части. А по чьей???? Кто нам поможет???? Мы не можем найти ответа, нас гоняют то туда, то сюда. Прошу разобраться и помочь.
Вегеро Валерий Васильевич. Башкортостан, с. Иглино, ул. Ломоносова, д. 14., номер телефона: 2-35-82, 8-905-18-01-981.