БЕЛЫЙ КЛЫК

Мой кот отказывался от пищи в течение 2 дней. 20.09.2013 г. обратилась в ближайшую к дому клинику на Красной Пресне. Прием вела "врач" Степанова Наталья Валерьевна, УЗИ делала Сугробова Александра Викторовна. В результате их "совместного творчества" родились следующие диагнозы: диафрагмальная грыжа, непроходимость ЖКТ, новообразование грудной полости. План диагностики и лечения: операция - диагностическая лапаротомия 6000 руб., пластика диафрагмальной грыжи 12700 руб., анестезия 8800 руб., перед анестезией анализы крови. "Честно" предупредили, что может понадобиться оставить кота в стационаре на 2-3 дня за отдельную плату. Врач Степанова Н. В. записала кота на операцию на 21.09.2013 г. к хирургу Комарову А. А. и настаивала оставить кота в клинике на ночь, сказав: "Вы ему ничем не поможете, а я поставлю ему капельницу". Я отказалась и с рентгеновскими снимками, результатами УЗИ и анамнезом болезни, полученными в "Белом Клыке", поехала диагностировать кота в другие клиники. "Диагнозы" не подтвердились. У кота - воспаление легких. Грамотно сделали УЗИ, назначили лечение (инъекции). Врачи в других клиниках смеялись над диагнозами "Белого Клыка", сказали, что у них можно поучиться, как раскручивать на деньги. Обходите, по возможности, эту клинику стороной. Цены там высокие, а профессионализм на низком уровне.

Нашего щенка сбила машина, привезли на Красную Пресню, так как в ветеринарке по месту жительства не оказалось хирурга, а в городской ветклинике хирург тоже ушёл домой, и мы не теряя времени приехали в "Белый клык". Да, там нас приняли сделали узи, и сказали рентген будем делать только завтра, но собачку надо оставить в стационаре, вдруг умрёт, естественно мы боялись за щенка, сутки 10000, c собой было только пять тысяч, мы сказали, что остальное мы можем завтра подвезти, на, что нам сказали деньги вперёд, пришлось ехать очень далеко назад и везти остальную сумму. Мы дали понять, что мы финансово не богаты и хотели бы, чтобы нам точно сказали диагноз и стоимость операции, но на утро рентген не готов, к 12 опять не готов. Когда мы позвонили к обеду и попросили не тянуть время, девушка нам ответила, что мы в курсе вашей ситуации, но у нас кроме вашего пса есть и более тяжёлые животные, ведь мы так понимаем, вы же не будете у нас оперировать своего пса. Я просто не понимаю, отдали 12000, рентген не готов к обеду следующего дня, окончательную стоимость операции нам не говорят, а может, что-то там не приживётся, придётся его оставить ещё на трое суток, это ещё 30000, мы, что миллионеры все тут? Никакого сострадания к животному и людям, не хотят входить в положение людей. В итоге, где-то в 17.00 cледующего дня мы подъехали к клинике, нам позвонили, сказали рентген готов. Врач нехотя говорил диагноз и на вопрос открытый или закрытый перелом у собаки, врач спросил с какой целью интересуетесь, тут мы сказали, что за такие деньги мы имеем право знать чёткий диагноз. Через 15 минут ожиданий нам вынесли распечатку диагноза, нам сказали, что операция назначена только на завтра, во второй половине дня, то есть собака должна у них ещё валяться сутки в стационаре - это ещё 10000. Но, слава богу, мы забрали пса и отвезли в городскую вет клинику, где на месте оказался замечательный хирург и прооперировал нашего щенка, там нам сообщили точный диагноз и точную сумму операции. И кстати, собаку нам отдали в "Белом клыке" не удосужившись вынуть катетер из вены, лапу перетянули так, что она опухла в три раза. Будьте бдительны. Всем желаю добра и человечности!

Случайно попали в эту клинику (ночью обнаружили клеща, клиника где мы всегда лечимся не круглосуточная) по яндекс карте нашли ближайшую к нам, ей оказалась белый клык на пресне. Даже мысли не было, что вытаскивать клеща тоже нужно уметь. Господи! Крутили его руками! Подавили всего. Страшно подумать, что могли занести. На мое предупреждение, что собачка кусается еще и нахамили: "А почему намордник с собой не привозите". До этого дня у нас нигде подобных проблем не возникало, в государственных ветеринарках всегда есть намордники даже для маленьких собачек.
В итоге, пока брали кровь на анализ умудрились исколоть всю переднюю лапу, по моей просьбе взяли кровь из задней. Сижу с ощущением, что свозила своего любимца на живодерню. Первый раз выходили от врача в таком состоянии! Всего трясло от страха. А у нас бывали манипуляции и пострашнее (слава Богу не в белом клыке).
Сама особо не доверяю отзывам в интернете, но тут решила написать, т. к. мне страшно от одной мысли, что они могут сделать с животным при серьезном заболевании.

На 1905 года два года назад реально помогли и вытянули собаку с того света. Сейчас же все кардинально поменялось: приехали в клинику (при том, что когда мы пришли, никого не было, ждали приема два часа, врачи принимали более богатых клиентов) с тем, что у собаки живот болит, два раза нас отправляли ни с чем, говорили, что все с собакой нормально и это у них бывает, на третий раз, когда мы пришли, сказали то же самое, предложили за деньги сделать анализы, мы сдали все и через два дня нам позвонили из эпидемиологической станции и сказали, что наша собака больна лептоспирозом и, что нам нужно срочное принудительное лечение. Никакие доводы, что собака чувствует себя отлично, на них не подействовали. Мы поехали на Юнатов, сдали анализы, они показали, что собака совершенно здорова, потом, через два дня, позвонил врач и сказал - вообще-то, он не виноват, это медсестра по ошибке отправила и вы, типа, им говорите, что лечитесь. Сейчас эпидемиологическое управление постоянно настаивает на том, чтобы мы сдавали повторные анализы и очень удивляются отрицательному результату оных. Я очень расстроился, что клиника так испортилась, я из-за лени и ошибки врачей потерял кучу нервов, времени и денег.
П. С. Проблема была в корме - как поменяли, проблем с животом больше не было.

В ветеринарных клиниках "Больничная инфекция" буквально везде, особенно в стационарах и в хирургических кабинетах. Многие ветеринарные клиники работают круглосуточно и не проводят дезинфекцию. Биоотходы находятся прямо в клинике за соседней дверью, а, что твориться в стационарах только "одному Богу известно". Вы лечите свою кошку или собаку в стационаре? Зря - это опасно! Требуйте возврата денег. Уверяю Вас, что в других "Блатных" ветеринарных клиниках заразы еще больше. Вы, наверно, слышали о калечащих операциях, таких как кастрация, мягкие лапки. Качественная дезинфекция это несколько дней работы (полы, стены, оборудование, инструмент). В ветеринарную клинику приходит 30-40 человек в день, в месяц 900-1200, представляете, сколько там заразы! Требуйте возврата денег! У них много денег! Требуйте с "Блатных клиник", минимум, 500 тысяч! Они же требуют с Вас за анализы, причём, за все подряд. Не стесняйтесь, деньги Вам принадлежат по праву! Если Вы лечили животное в стационаре или провели операцию, особенно злокачественных новообразований и делали рентген или томографию, обязательно требуйте возврата денег, рак в ветеринарных клиниках вылечить нельзя! Так как нужно проводить очень, ну просто очень, дорогую химиотерапию и специальное оборудование, которое есть только в человеческих больницах - центрах (изотопы, лучи и прочие). Все лекарства для лечения рака для собак и кошек не выпускают! Как переносится препараты, какие осложнение после лечения этими препаратами. Если ветеринары за 10 дней обещают вылечить рак и при этом не стесняясь берут деньги за томографию, рентген, УЗИ. Зная, что это всё бесполезно! В ветеринарии! Тогда Вы берите деньги с "Блатных ветеринарных клиник". С очень "Блатных" можно взять и миллион, пусть томограф продадут! Томография и рентген поголовный - превратились не в диагностику, а в вытягивание денег с владельцев. Сейчас очень модно проводить кардиологическое обследование и лечить (наследственные и генетически болезни)! Как вы понимаете, это у мелких и даже у крупных животных, НЕВОЗМОЖНО. Зато можно хорошо провести 100% обследование всех пациентов. В ветеринарную клинику, в принципе, опасно приходить, так как можно подцепить много инфекций! В некоторые ветеринарные клиники в день приходит 50 человек, а в месяц 1500, современная, особенно "Блатная ветеринарная клиника", это рассадник заразы. У них хватает ума говорить, что они работают КРУГЛОСУТОЧНО, в таком случае когда они проводят дезинфекцию! Наверно, просто водичкой из баночки с распылителем побрызгают для приличия, но этого недостаточно. Пусть лучше потолок в стационаре помоют и то пользы больше будет. Не стесняйтесь, требуйте денег. Они же не стесняются когда лечат генетические наследственные заболевания!

Вечером 25.02.2013 года одиннадцати месячный щенок бультерьера проглотила иголку, предварительно разгрызая ее на три части. В течение часа были в клинике. Молодая врач быстренько сделала рентген – три раза, аппарат не был настроен, настраивали на нас, забыв предложить нам примерить защиту. Сама при этом пряталась за щитом с окошком. Нашла два фрагмента иглы, то ли в желудке, то ли в кишечнике - и тут понеслось: Срочная операция, но перед этим сделает гастроскопию, если не найдем иглу в желудке - вскроем брюшную полость и так далее. Параллельно с рассказом, как будут резать мою собаку, она составляла счет за услуги. В этом ей еще помогал дежурный хирург, которого она вызвала, перезванивал каждые 15 минут. Не для того, чтобы спросить как пес себя чувствует, а уточнить стоимость манипуляции. Насчитали нам ерунду, с их слов, около тридцати пяти тысяч рублей. Охватила паника. Что делать? Соглашаться или нет. В последний момент отказались от помощи. Позвонили хирургу, знакомый знакомых, он прописал диету и наблюдение, на следующий день принял нас с новым снимком. Выяснилось, что фрагменты иглы уже на выходе в прямой кишке, а через день их уже не было на снимке. С ужасом понимаю, что если бы я доверилась врачам БК получила бы собаку – инвалида - это в лучшем случае.
Я в шоке от клиники БК в Митино и от «специалистов», работающих там! Дороги врачи, дороги в прямом смысле! Каждый человек должен занимать свое место в жизни, и приносить пользу и людям и животным.

Сегодня умерла наша собака Ханя (5, 5 лет). Проглотила косточку, которая застряла в пищеводе. В Белый Клык на Красной Пресне обратились по рекомендации знакомых. Что там хорошие хирурги.
Опытных врачей нет. Все молодые и неопытные. Дозы препаратов, а то и рекомендации ищут в интернете. Постоянно "пробуют" что-то делать для животных. Они набивают руку на наших животных и не понимают, что животные - живые!
Собаку привезли в остром состоянии, девочка умирала на руках. В очереди к терапевту Юлии Николаевне просидели 4 часа! Наконец, собачку приняли. Заподозрили сердце. Забрали в стационар. На всякий случай сделали гастроскопию - обнаружили косточку в пищеводе, уже образовался пролежень. Вместо того, чтобы делать операцию сразу и удалить косточку вместе с воспаленным участком, решили тянуть гастроскопом. Пропороли пищевод, занесли инфекцию на здоровый участок и самое страшное - раскрошили кость! Только после этого решили звонить нам и предлагать выбор: либо операция, либо собаку усыпляют. В истерике согласились на операцию - это было 17.07. После операции собаку выкинули из стационара на третий день. В стационаре держали на капельницах, выписали с таблетками. Сказали, как только что-то будет не так - сразу везите. Как только привезли собачку домой - ее вырвало. Позвонили в стационар (телефон работает 24 часа), нас стали уговаривать не везти - попробовать то и это. Пробовали. Во вторник в полумертвом состоянии привезли снова в Белый Клык. Ее взяли в стационар. Весь день капали капельницу - вечером выдали с таблетками. Далее - бесконечная рвота-рвота-рвота от всего, по 8-10 раз в день. Рвало даже от воды. При этом сохранялся стул, сохранялся аппетит и еды в рвоте не было. Но собака стремительно теряла жидкость. Снова во вторник, 31.08, снова привезли умирающее животное в Белый Клык. Обратила внимание, что в личной карточке написан вес собаки - 4, 2. Сказала доктору, что собака давно уже этих кг не весит, что вес ее около 3 кг. Снова взяли в стационар. И два дня держали на капельнице. И нам не верили, что собаку рвет не едой! Просто не верили, в лоб говорили, что такого не может быть, вы не понимаете! Что мы можем придумать, когда умирает наш ребенок? 01.08 - получили собаку на руки от лечащего врача Юлии Николаевны с текстом: "Ну, я Вашу собаку видела всего один раз, поэтому не могу ничего конкретного сказать. И я буду в отпуске до 19.08, поэтому вот". И сказали, что лейкоциты у собаки повышенные. На наши слова, что смысла давать таблетки нет - собаку рвет, она пожала плечами. Попросили заключение по гастроскопии и описание операции. Нам ответили -, что такие документы на руки не дают клиентам, исследования делаются для нужд врачей (за наши деньги!) и протокол не пишут. После настоятельного требования пообещали подготовить к 06.08. И опять таблетки. И каждый раз делали гастроскопию и рентген. Раз в неделю. В этот раз взяли гастроскопию.
Посоветовались с другим врачом, без ссылок на Белый Клык. Получили комментарий: что-то совсем Ваши ветеринары садисты, у собаки гастрит, желудок - сплошная рана! Ей нельзя так часто лазить туда гастроскопом. Чтобы проверить дивертикул, достаточно было сделать рентген с контрастным веществом. Но ведь в Белом Клыке рентген стоит дешевле гастроскопии.
Ни описания операции, ни анализов крови, ни гастроскопии - ничего, кроме УЗИ, на руки выдано не было. Звонили, просили, объясняли, что пытаемся обратиться к другим специалистам, а им нужны результаты исследований и описание операций. На что Анастасия - руководитель регистратуры, ответила: Если Вашему врачу это так нужно, пусть он сам позвонит хирургу и выяснит все вопросы с ним.
От собаки отказались другие ветеринары, т. к. считали, что только тот, кто делал операцию и понимает, что там было, может помочь этой собаке.
Со скандалом вытребовали анализ крови - прислали наконец на почту. И увидели, что лейкоциты (о лейкоцитозе нас предупреждали) - 16, т. е. по верхней границе нормы, а вот мочевина и креатинин зашкаливают (о чем нам никто не намекнул даже) - у собаки отказывали почки!
Сдались. Приехали снова в Белый Клык 11.08. Юлия Николаевна все еще отдыхала. Обратились к другому терапевту - Юлии Сергеевне. Увидев нашу собаку и посмотрев записи в ее истории болезни, доктор выразила недоумение: на столе лежал обтянутый кожей скелет (причем из-за дефицита жидкости, складки на коже держались минут по десять), еле дышавший и ложившийся на второй минуте, потому, что стоять ей было тяжело, а по их записям - собака была здорова!
И при этом собаку рвало. К тому моменту уже четыре недели, каждый день! А уважаемые профессиональные доктора из Белого клыка уговаривали нас, что все хорошо, собака здорова, и мы придумываем! Собака, которая на момент операции весила 4, 2 кг, к нашему четвертому приезду весила 2, 4 кг, а мы продолжали придумывать! Наконец, собачку вырвало прямо в приемной Белого клыка и мы смогли доказать, что мы не врем. То, что в рвоте не было еды, трактовали как то, что мы не кормили любимую собаку в достаточной степени!

Я в шоке от клиники БК в Митино. В частности, от "доктора" Марии Эдуардовны, ночного "доктора" Новичковой.
Моя собака погибла в страшных мучениях две недели назад. Я ее привезла с явными признаками затрудненного дыхания. Попала на прием к Марии Эдуардовне. Сразу поделилась своими соображениями, по поводу проблем с легкими. Собака после пироплазмоза. Отек легких - одно из самых распространенных осложнений. Состояние, требующее немедленной профильной помощи, которая включает в себя, как минимум, кислородный баллон, чтобы облегчить дыхание и ряд других экстренных мер. Мария Эдуардовна горделиво заявила, что у собаки с легкими все нормально и поставила капельницу с солевым раствором. Просто, залила легкие. Через два часа собака начала умирать. Она пришла своими ногами, не было ни рвоты, ни поноса. После оказанных мер, все это появилось и собака уже не ходила, у нее даже лапы отекли. Появился кашель. На следующий день мне подтвердили, что у собаки двухсторонняя пневмония (как этого можно было не заметить при приеме, сделав рентген???). Стали принимать меры, но было поздно. Организм уже пострадал от острой кислородной недостаточности. Собаку подключили к искусственной вентиляции легких, но время было упущено. Умирала еще два дня в страшных мучениях.
Милый врач Новичкова, когда я приехала ночью и увидела, что у собаки пульс 220, острое удушье и т.д., вставала из-за стола, время от времени, чтобы выключить неприятный звук, который начинает издавать аппарат, когда показатели зашкаливают. На мой вопрос, почему датчик аппарата неплотно прилегает к языку и явно нет контакта, Новичкова, с улыбкой, сказала, ну что, типа, я могу сделать, если у нас так аппаратура работает? Т.е. 18 000 рублей в день брать можно за то, что аппарат плохо работает. Это, что за ответ! Это, что за поведение? Мне одолжения и милости никто не оказывал. Я - клиент, который платит большие деньги. Вам на зарплату, в частности. Не за то, чтобы вы, своими некузявыми действиями уничтожали любимое существо. Ей, кстати, было всего 8 лет и у нее еще могла быть достаточно долгая жизнь.
Когда я приехала забирать тело собаки, вновь встретилась с незабвенной Марией Эдуардовной. Ни слова сочувствия. Не говоря об извинениях за неправильно поставленный диагноз при приеме (с легкими все нормально). Возможно, что моя собака все равно бы умерла. Но Мария Эдуардовна сразу исключила даже малейший шанс на спасение. Должно быть стыдно, неловко за свою квалификацию. Я, безусловно, предприму необходимые меры для разбирательства с данной ситуацией. Если вы научились брать огромные деньги, и не можете определить двухстороннюю пневмонию - это, в общем, позор.

Мою собаку укусила гадюка, сначала нам, сделали все процедуры в клинике рядом с дачей и всё было хорошо. Но, к сожалению, процедуру нужно было повторить для профилактики ещё раз. Ну и ту всё началось. (развод……). Сначала мы сидели 3 часа в очереди, хотя у нас считался экстренный случай, ладно, потом нам сделали очередную капельницу, потом нам сказали приехать утром. Приехали утром, сидели ещё 2 часа. Потом терпение мое закончилось, попросила нас принять, нас посмотрели в коридоре и сказали, ну подождите. Потом нас позвали на очередной осмотр и тут нам говорят: а может ваша собачка антифриза напилась. У неё очень тяжёлое состояние. Блин, это, как вообще нужно было их понять, два часа назад подождите, у вас не экстренный случай, а тут уже всё. Предложили оставить в стационаре. Мы естественно согласились, потому что уже были в шоке и не знали, что делать и где искать помощи. Затем нам предложили, сделать переливание крови через какой-то аппарат, но тут же сказали, что они это не делают и вообще в Москве за это никто не берется. Зачем предлагать, спрашивается, показать какой он эрудированный и читал об этом в книжках. Хорошо, что можно сделать? Ну, можно сделать одну такую хитрую операцию, но мы её не делали ни разу. Ну вообще, как такое может быть. Люди там работают. В итоге, они нашли способ, как сделать нам операцию, чтоб вышли токсины из организма. И только мы немножко порадовались, что хоть что-то придумали и нам помогут, как мне звонок. Знаете, ваша собака умерла у нее сердце не выдержало. Моей собаке было 1,7 годика, как могло не выдержать сердце. Просто провели эксперимент над моей девочкой, выживет так выживет, нет так нет. Прошу прощения за такой сумбурный рассказ, просто переполняет боль. В клинике слабые врачи, ничего не знают, укус гадюки для них был сначала не экстренный случай, а потом оказалось что они с таким не сталкивались.
P.S Отдали нам собаку нашу всю в пластырях и катетерах, даже не удосужились снять это всё. А ведь немалые деньги берут за свою услугу.