Положительное впечатление
Но, чуть стоит улучшить на мой взгляд пару тройку вещей.
1) Закупите одноразовые чехлы на сиденья (целлофан).
2) При приеме автомобиля мастер приёмщик обязан, обсудить с клиентом, очень важный вопрос, про запчасти старые, а именно нужны ли клиенты старые запчасти. И хорошо бы, чтобы в заказ-наряде это было указанно и клиента просили бы ознакомиться и поставить роспись.
3) По возможности сделайте скидочные карты, для постоянных клиентов. Ну а в целом я, доволен вашей работой, радовался если цены были ниже процентов на 10 (на работы).