Отрицательное впечатление
Являюсь клиентом интернет зоомагазина Бетховен уже много лет.То что произошло 27 августа 2020 года в 20.31 не укладывается в голове.С моей карты сберовской онлайн было списано 8000р якобы за заказы которые я не делала....Списаны без подверждающего кода и ваще без моего участия.....Суммы двух заказов были взяты из ранее сделаного и оплаченого в мае и в июне.Слегка о"""в я заблокировала карту и позвонила в магазин.Операторы тоже были взволнованы я звонила пятая..у кого то передо мной списали 12000р. Я написала жалобу на сайт с просьбой директору разобраться с фактом мошейничества исходящего из их магазина.На следующий день пошла в сбер написала туда заявление о данном факте мошейничества естественно уничтожив и подав на перевыпуск все свои карты сбера.....Лежит заявление написанное в прокуратуру......Позвонила в магазин а там уже оператор спокойным вразумленным голосом сообщила мне что эти деньги были списаны так как я не оплатила оказывается заказ на 4 900 и 3 200..И остальные кто звонил тоже не оплатили причем заказы старые за май.июнь.....Просто магазин занимается благотворительностью и дарит заказы...а потом вдруг списывает спустя несколько месяцев деньги((((((((((Я понимаю их уже руководство проинструктировало(((((((((такую чушь нести,тем более в истории онлайн банка числиться все оплачено.Попросила к телефону директора...сказали перезвонит..так и не дождалась..Ну что ж ,заявление в сбер написано в прокуратуру в понедельник отвезу.......А интернет магазином Бетховен пользоваться прекращаю,так как у них там работает мошейник имеющий доступ к клиентской базе и заказам..который тырит деньги с карт.
