Отзыв клиента Наталья о компании Bianca

Добрый день! Вы уж простите, пожалуйста, но кто-нибудь вообще читал ту квитанцию, в которой расписывается клиент? Химчистка ни за что не несет ответственности - ни за разрывы, ни за порчу ткани и т. п. Как такое может быть в химчистке класса "люкс"!